Кредит после потери телефона

Народ, никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой! Я об этом, с позволения сказать, банке, узнала только тогда, когда мне извещения о просрочке пришли! Я и не в курсе была, что на меня оформили кредит в этом банке без моего ведома и, В Н И М А Н И Е, моих документов! :o Я в шоке! У меня такая кредитная история была хорошая! Я специально её нарабатывала, чтобы потом ипотеку проще взять было, а они теперь мне все одним махом...! Оказывается, им вполне достаточно было, чтобы тот, кто оформлял на меня кредит, знал серию и номер моего паспорта, ФИО и дату рождения! Остальные данные, которые там указаны, совершенно неверные! А теперь без эмоций: суть в том, что когда я хотела досрочно погасить кредит в Русфинансбанке, и позвонила в call-центр для уточнения суммы, которую нужно внести, все происходящее я сняла на видео мобильного телефона, опасаясь, что потом банк мне может сказать, что я еще чего-нибудь им должна. Начиталась здесь же о таких случаях... Так вот, после этого 20 ноября 2012 года я потеряла этот телефон вместе с видео! И 06.02.2013 по адресу моей прописки пришло уведомление о том, что у меня имеется задолженность по потребительскому кредиту в данном банке, оформленному 20 ноября 2012 года! Мне об этом по телефону сообщила моя мама. Я, решив, что это просто какое-то мошенничество, успокоила её, зная, что кредитов в такой организации у меня нет. Я кредитовалась только в Хоум Кредит банке, Альфа-банке и один кредит в Русфинансе был. Поэтому никак не отреагировала на данное извещение, вскоре забыв про него. Но 27-го февраля 2013г снова пришло уведомление о том, что сумма моего долга возросла! Вот тогда я обратила внимание на дату оформления договора: день потери моего телефона! Тогда я позвонила по телефону 88005005509, указанному в уведомлении, и там мне сообщили, что действительно, оказывается, я в данной конторе ''кредитнулась''! Дали номер службы досудебного урегулирования и дальше я говорила уже с ними. Все, что мне удалось узнать там, что верные только мое полное имя, дата рождения, и серия с номером паспорта, собственно, все то, что я называла, когда в call-центр звонила. Все остальное взято от фонаря. Место работы вообще Подорожник указан, когда я уже полтора года в ЭЛЬДОРАДО исправно работаю! Далее, я нашла офис этого банка в нашем Новосибирске и сходила туда, чтобы потребовать предоставить мне копии документов, составленных при оформлении кредита. Разумеется, директора банка на месте не оказалось. Был только сотрудник службы безопасности, который не сразу и признался, что таковым является! Он сказал, что все договоры у них в Москве хранятся и нужно туда запрос подать, просил во вторник позвонить, сказал, что к этому времени должны ответить (это было в четверг 07.03.2013). Во вторник 12.03.2013 я позвонила, разумеется, мне сообщили, что "пока банк молчит", и в среду банк тоже "пока молчал", и по сегодняшний день банк по-прежнему "пока молчит"! Заявление в полицию я вчера подала, заявление в банк повторно уже письменное завтра понесу. Но вот сколько буду добиваться справедливости неизвестно! Меня коробит то, что благодаря вот таким конторам, получается, каждый идиот, может по вашему даже железнодорожному билету на вас кредит оформить? А моя фамилия теперь в черном списке! :wall: