Хотел карту

В середине декабря, сделав покупки в маркете ОКЕЙ в Питере, поддался уговорам менеджерам Ситибанка оформить карту одноименного банка. «Всего 4 минуты!» Ну ладно… Оформлю карту Gold, пригодится. Тем более до 31 декабря скидка на обслуживание карты 50%. Большое количество вопросов, обширная анкета (с заявленным доходом в 150 000), подписи во многих местах. Фотографирование паспорта, техпаспорта на недешевую иномарку и, наконец, прощание, пожелания на новый год и т.д. Через пару дней звонок в воскресенье в 21:30 (!) с вопросами об адресе, дате рождения и т.д. по поводу рассмотрения заявления на кредит. «Наверное, это насчет размера овердрафта», - думаю я. Еще через пару дней звонок и радостный менеджер сообщает, что мне одобрен кредит на 450 000 рублей. Спасибо говорю, но мне кредит не нужен, где, мол, моя карта, чем огорчаю менеджера, который говорит мне, что он занимается только кредитами и про карту, наверное, мне позвонят позже. Не звонят… Звоню сам в десятых числах января. Кстати, дозвонился не с первого раза. Ну, зачем при звонке автомат просит ввести кучу данных, чтобы в итоге сообщить, что после 18:00 Ситифон не работает?! Почему не сказать это сразу? Я уж молчу про то, что при звонке в рабочее время и после введения всех этих данных, оператор спрашивает эти данные еще раз… Зачем вводил? Ладно, дозвонился. Говорят, что непонятно почему насчет карты не звонят, надо сделать запрос. Перезвоните через недельку. ОК. Звоню. Просят перезвонить еще через недельку. Звоню 24 января. Что с картой? Заявка на вашу карту поступила ВЧЕРА (!) 23 января, ждите решения. Я спрашиваю: «Ну, как же вчера, если я подал заявку в декабре и насчет кредита позвонили через пару дней?» - Отвечают: «Я вижу только что заявка поступила вчера, поэтому ждите ответа». ОК! ЖДУ! После этого через пару дней мне позвонили уже по поводу кредитной карты 4 (!) раза с одними и теми же вопросами об адресе и номерах телефонов. 4 февраля посыпались СМС-ки, электронные письма, что, мол, я получил карту. Вечером в ящике я обнаружил конверт от Ситибанка. Распечатал… Там простая карта CashBack с овердрафтом 127 000, из которых наличными можно снять 67. Немая сцена… Спасибо! Но мне это не нужно! Ладно, мне не положена по вашему карта Gold, но почему вы позвонили по поводу кредита, который я не просил, но не спросили, нужна ли мне такая карта вместо карты, которую я заказал? Хотел отправить эту карту «взад» банку по почте, но решил позвонить. Чтобы побыстрее расстаться. При звонке старательно выбирал не активацию карты, а соединение с оператором, но в один момент услышал «Карта активирована»! Испугавшись, что уже должен денег за обслуживание «активной» карты поехал в отделение банка, написал заявление на закрытие карты и с удовольствием понаблюдал разрезание карты. От заявления на перевыпуск карты, конечно, отказался… В чем я неправ?.. [b]P.S. 20.02.2008[/b] После того как я отказался от кредита, который я не просил, закрыл карту, которую не заказывал. Через пару дней позвонили. Поздравили, что я стал клиентом, и спросили, почему же я расторг договор так быстро. Я рассказал слезную историю. Передо мной ПЕРВЫЙ раз извинились от имени банка и спросили, как они могут исправить ситуацию. Я сказал никак. В результате переговоров-уговоров мне была обещана золотая карта, которую я изначально и хотел, с бесплатным годовым обслуживанием и овердрафтом в районе 400 000 рублей. Правда если я предоставлю доп.документы и приду в офис чтобы заполнить (опять!) заявление на перевыпуск карты. Я сказал, что мне это неудобно. Может быть, когда-нибудь... Тем более в рамках зарплатного проекта, как руководитель, я получаю опять-таки бесплатно золотую карту от ВТБ 24 с лимитом в миллион. Ну да ладно. Действие последнее. Вчера по почте. Кстати, на адрес прописки, а не на домашний, на который пришла карта, пришло письмо от Ситибанка: "После внимательного рассмотрения документов, заявки на кредит Вам ОТКАЗАНО в предоставлении кредита". Немая сцена... В кредите, который я не просил, но который вы одобрили в декабре и от которого я отказался? Бред! Ситибанк - разочарование года!