Спасибо Промсвязьбанку за человеческое отношение!

15.03.2013 15:36

3555

Оценка

Отзыв проверен

Хочу поделиться своим положительным опытом при сотрудничестве с банком и выразить благодарность одному из сотрудников (Дмитрий) отделения промсвязь и его начальнику (имя, к сожалению, не помню). Ни в одном банке я не видел такого внимательного отношения к клиентам. Обратился в офис, чтобы оформить кредит, и мне нужно было это сделать срочно. Работодатель допустил ошибку в документах при их оформлении. В банке мне сказали, что необходимо переделать и предоставить заново. У меня не было времени ни чтобы ждать решения по кредиту, ни чтобы еще раз ехать в офис и предоставлять документы. Я попросил руководителя офиса, чтобы мою кредитную заявку рассмотрели как можно скорее (у меня было всего несколько дней до отпуска). Я был приятно удивлен тому, какой выход из положения мне предложили – сотрудник офиса сам приехал ко мне на работу и забрал переоформленную копию трудовой. Это не является стандартной практикой ни для промсвязьбанка, ни для других банков, где я обслуживался. Мне просто пошли на встречу. Кредит оформили очень быстро (за 2 дня). Огромное спасибо сотрудникам офиса на Южной за то, что делают для клиентов даже больше, чем прописано в их должностной инструкции. [b]Администратор: [/b] Укажите адрес отделения и дату Вашего посещения. [b]kuzmenko: [/b] Отделение у метро Южная в Торговом центре, начал оформление кредита (первое посещение) - 1 марта 2013 года.

ПСБ

2013-03-18T09:43:00+04:00

Уважаемый Клиент! Благодарим Вам за положительную оценку нашей работы и за то, что среди множества предложений на рынке Вы выбрали продукты и услуги Промсвязьбанка. Отдельное спасибо хотели бы сказать за то, что отметили профессионализм, доброжелательность, индивидуальный подход и заинтересованность в решении Вашего вопроса со стороны сотрудников офиса. Предоставление сервиса высокого уровня является одной из приоритетных задач нашего Банка, и мы приложим все усилия, чтобы и впредь оправдывать Ваши ожидания. Ваш отзыв обязательно передадим коллегам из офиса, в который обращались, уверены, им будет очень приятно его прочитать. Надеемся, что Вы еще не раз воспользуетесь услугами Промсвязьбанка, а обслуживание в нашем Банке и в дальнейшем будет максимально удобным и комфортным для Вас. С уважением, Юлия Ландина ОАО «Промсвязьбанк»

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.07%

решено проблем

3 922

отзывов

3 878

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Премиум в ПСБ user-842619479696 Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального...

ПСБ

Спасибо Юлии за консультацию user-156122490240 Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...

ПСБ

Благодарность user-138326273339 Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...

ПСБ

Благодарю user-478126242375 Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...

ПСБ

Лучший процент на вклады user-320626150556 17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...

ПСБ

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде user-206026150322 Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...

ПСБ

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский user-265725859237 Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...

ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026