Ленинский проспект 2а

15.03.2013 20:20
3439
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Чтобы получить справку о состояние счета нужно отдать 500 руб. Спрашивается за что? За листок формата А4 на котором стоит печать? По мимо этого хамоватый персонал, а именно кассир Галина на Ленинском 2а, которая раздражалась на любой заданный ей вопрос. Когда я во второй раз зашел для оплаты справки и решил расплатиться картой, то злости ее не было предела. Возмущалась, почему я не плачу наличными. [b]Администратор: [/b] Какого числа Вы были в данном отделении? [b]Arthur_subbota: [/b] 15.03.2013.
ПСБ
ПСБ
2013-03-18T17:06:00+04:00
Уважаемый Клиент! Прежде всего, хотим Вам принести извинения за некорректные действия со стороны кассира указанного офиса. С сотрудником проведена работа для предотвращения подобного поведения в будущем. По вопросу о справке поясняем, что комиссия за подготовку и выдачу справок по запросу Клиента обусловлена внутренней себестоимостью трудозатрат Банка. В настоящее время данные справки подготавливаются сотрудниками дополнительных офисов в ручную, однако Банком рассматривается возможность реализации дистанционного заказа данной услуги через PSB-Retail для уменьшения ее себестоимости. С уважением, Юлия Ландина ОАО «Промсвязьбанк»
Arthur_subbota
2013-03-17T00:00:00+04:00
Кассир Галина позвонила и извинилась.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка