Больше в этот банк ни ногой

16.03.2013 02:29
3102
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Случилась так, что должен я был оплатить судебным приставам сумму в 4Х ХХХ руб. 92 коп. Распечатав квитанцию с сайта приставов со всеми реквизитами, дополнив свои данные, я отправился в Доп. офис №9055/0760. Но оказывается не все так просто. Сначала нужно подойти к консультанту в зале, она проверит в терминале возможно ли оплатить, а лишь потом можно взять номерок. Проверила. Возможно. Взял номерок. Дождался своей очереди, подал заполненную квитанцию и паспорт. В процессе оплаты мне назвали сумму комиссии. Получалось около 1 500 руб. Меня это удивило, поскольку за перевод денежных средств в десятки раз больше между коммерческими банками комиссия от 500 до 1000 руб. А тут оплата менее 50 000 руб. и комиссия 1500 руб. Рядом был уставший маленький сынишка. И я махнул рукой. Главное, чтобы все четко и быстро. Мне пробили мою квитанцию, я забрал квитанцию, сдачу и уехал. И вроде все ничего, но вот только при предъявлении квитанции приставу я выглядел не лучшим образом. Оказалось, что рубли я заплатил в полном объеме, а вот 92 копейки я остался должен, поскольку мадам операционистка за полторы тысячи комиссионных не соизволила досконально проверить, какая сумма указана в квитанции. Расстроился, конечно, еще раз стоять в очереди, еще раз платить, еще раз приезжать к приставу и стоять в очереди. Через несколько дней распечатал заполненный квиток на 92 коп и пошел в дополнительный офис № 9055/0381. Прикинув, что размер комиссии будет примерно 3% как в прошлый раз, приготовил рубль. Взял номерок, дождался очереди. Молодая мадам за окном меня, 40 летнего мужчину, в хамской форме послала к терминалу обучаться платить квитанции. Я настаивал, чтобы мне именно пробили именно на моей квитанции как в прошлый раз, а не дополнительным чеком. Мадам пререкалась минут 5, указывая, что все равно все такие неучи, я будут с 1 апреля платить ТОЛЬКО через терминалы. Я стоял на своем, несмотря на хамство. Когда аргументы для посыланий закончились, да и число не 1 апреля, у мадам появились срочные дела что-то считать. Потом что-то срочно нужно было обсудить с какой-то сотрудницей. Я ждал у окна. Видимо, это я для неё сюда прихожу, а не она работает для клиентов. Когда мадам все обсудила и все посчитала (хорошо что не ушла кофейком побаловаться), мне было оглашено, что комиссия за платеж в 92 коп составит 30 руб. И тут я ненадолго впал в ступор. Т.е. получается, что банк требует заплатить с 92 копеек, которые не оплачены по вине банка комиссию в 3 000 %. Из ступора меня вывел вопрос мадам: «Нет ли у меня карты банка». Я забрал квиток, не оплатив. Уважаемые мадам, её руководители и весь банк! Вашей карты у меня к счастью никогда не было, нет, и теперь никогда не будет. Будучи мужем, отцом, сыном, зятем и т.д. я принял решение, что помогу каждому члену моей семьи перестать быть клиентами банка, и освободить банк от и его сотрудников от обременительных обращений, сдав все карты, включая пенсионные, выведя все средства и переведя все возможные операции в другие банки. Следуя хамским советам мадам из-за стекла, я в этот же день научился платить без помощи человеческого фактора данного банка и в принципе без Сбербанка. При помощи интернета я заплатил 92 копейки, и комиссия составила 5 копеек, и то лишь потому, что платил с мобильника. Буду учиться сам и учить родных и близких пользоваться услугами других банков и интернета, чтобы не портить себе настроение отношением персонала Сбербанка. Постараюсь, чтобы ни копейки моих средств и платежей не прошло через Сбербанк. Надеюсь, что мой пример послужит другим людям добрую службу. Ответ Сбербанка на данную ситуацию не интересует. Отдаю себе отчет, что все мои средства и платежи для Сбера - слону дробина. Но предлагаю всем и каждому в ответ на подобное отношение голосовать рублем, только в случае ощутимых потерь и провалов что-то изменится в банке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-18T16:36:00+04:00
Оценка засчитана в связи с ошибкой сотрудника при первом платеже.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка