Отвратительный банк

16.03.2013 10:51
2117
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу поделится, своей ситуацией с отказом от страховки по карте РУСКРЕДИТ. 6 февраля 2013 года позвонила в колл-центр банка и узнала, как отказаться от страховки, и мне сказали: приехать в отделения и написать заявление! Что я и сделала. Девушка мне сказала, что в течение двух недель заявку пересмотрят и страховка будет отменена. Через две недели 20 февраля 2013 года заявка так и не была пересмотрена! Самое интересное в отделении банка не отвечают на вопросы, когда же наконец заявка будет рассмотрена, девушка операционист мне сказала, что ничего не может сделать, т.к. вопрос рассматривается в Москве! Сегодня уже 16 марта, а моя заявка так и не рассмотрена, прошу разобраться в возникшей ситуации.
Траст
2013-03-21T13:22:00+04:00
Добрый день! На основании Вашего заявления Вы исключены из программы добровольного страхования держателей банковских карт, также на счет карты 21.03.2013 г. возвращены денежные средства, списанные в счет оплаты страховой премии 25.02.2013 г. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)
sl0wly88
2013-03-21T19:25:00+04:00
Спасибо, банк решил мою проблему.Страховая премия по моей карте отменена.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Траст»

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Немного позитива

Оценка 5

Гневные отзывы я уже оставлял, теперь хочется похвалить, быть может что-то начало меняться к лучшему, и мотивирует двигаться дальше в том же направлении. Сегодня заходил в... Читать полностью

11.02.2015

Просто надо вовремя платить

Оценка 5

23.01.14 взял кредит №24292022256, в "ТРАСТ" Банке. Филиал г. Калуга. Сумму 100 000-00 одобрили быстро, с процентами было все понятно никаких скрытых процентов не заметил. Совет... Читать полностью

10.02.2015

Про межбанковский перевод в Траст

Оценка 5

Отправила по интернет банку (МКБ) вчера сумму для погашения кредита (для 13 января), сегодня пришла смс от Траста, что деньги на счете. Раньше эта процедура была намного дольше. Из... Читать полностью

30.12.2014

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Благодарность банку

Оценка 4

Хочу выразить благодарность Банку и лично Елене Станецкой за аккуратно выданный летом кредит. Банк хороший, но не так сразу, нужно все заранее разбирать по полочкам и выяснять, что... Читать полностью

31.10.2014