Начало сотрудничества с банком

16.03.2013 11:12
3275
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал карту из магазина банковских карт. Все заполнил отправил. В интернет банке карта с 8 марта висит как отправлена в офис. "Заказ новой карты. Заказ 1650327 от 08 марта 2013 - отправлена в офис". Не совсем понятно, сколько карта будет ехать в офис? Сегодня 16 марта, на сайте есть инфо; В течение 7 дней сотрудник банка свяжется с вами и сообщит о готовности карты. Получить карту вы сможете в одном из отделений. Прошло 7 дней, со мной никто не связался и не сообщил о готовности или о неготовности карты.
ПСБ
ПСБ
2013-04-02T17:46:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор в пользу продуктов нашего Банка. В результате проверки, проведенной по отзыву, было установлено, что сотрудник дополнительного офиса «Новый Арбат» по ошибке своевременно не изменил статус Вашей карты в программе и не уведомил Вас о том, что карта находится в офисе. С сотрудником была проведена разъяснительная беседа с целью предотвращения подобных ситуаций в будущем. В настоящее время Ваша карта находится в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Юлия Ландина ОАО "Промсвязьбанк"
qaq
2013-05-07T17:53:00+04:00
Звонила из банка управляющая. Говорила, что карта готова, можно забрать. Получилось приехать в банк только сегодня. Карту получил, отделение понравилось, большое, чистое. Люблю, когда много пространства. Карту забрал, но перестал работать интернет банк. Ввожу пороли правильно, выскакивает ошибка, что что-то не правильно. Отправил письмо в retail@psbank.ru, с изложением ситуации. Если предложат еще раз посетить, отделение, то скорее всего откажусь от этого.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.07%
решено проблем
3 922
отзывов
3 878
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка