Опыт сотрудничества

Прошу сограждан помочь мне определиться - то ли я недоразвитый, то ли, извините за предположение, сам банк? Для этого предлагаю ознакомиться с недавно пройденным мной тестом. 1. Функциональное тестирование. Какие безграничные возможности рисует ваше воображение, когда вы сочетаете Интернет-банк и вклад "Удобный-онлайн"? Конечно же возможность дистанционного расходования средств входит в этот список! Ан нет, вынужден вас огорчить - ваше воображение слишком разыгралось! Будьте любезны прийти лично и пройти остальные тесты! 2. Тест на расстройство мышления (или полная разорванность содержания мышления, но с грамматически правильной структурой предложений). Рассмотрим следующий пункт договора: "3.1.2. в случае досрочного востребования части Суммы вклада при условии, что такое досрочное востребование части Суммы вклада не влечет уменьшение размера денежных средств, размещенных на Счете банковского вклада, до суммы менее Не снижаемого остатка, указанного в пункте 1.6. подраздела 1 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий, и при условии, что такое досрочное востребование части Суммы вклада осуществляется на основании заявления Вкладчика, поданного в Банк при отсутствии в Банке иного заявления Вкладчика о досрочном востребовании части Суммы вклада, поданного в течение 24 часов после 16:00 по московскому времени дня, предшествующего соответствующему дню досрочного востребования части Суммы вклада, Банк выдает Вкладчику соответствующую часть Суммы вклада на условиях и в порядке, определенных в пункте 1.8. подраздела 1 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий и подразделе 4 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий. При этом не выплаченные ранее проценты на Сумму вклада, начисленные по ставке, предусмотренной подразделом 4 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий, выплачиваются Вкладчику на условиях и в порядке, определенных в пункте 1.8. подраздела 1 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий и подразделом 4 раздела IV «Русский Стандарт – Удобный On-line» Условий;". Ну как, разобрались? А мысль предельно ясна - деньги вы сегодня не получите. И тут дело даже не в отсутствии необходимой суммы в кассе (а это и 1 рубль может быть, и ведь получить их через банкомат можно), а просто в соответствии с пунктом 3.1.2 условия договоров. Да, соответственно, и на карту для осуществления платежей вы их сегодня не получите. А если часы пробили 16 раз (об этом все Золушки знают), то и на завтрашний день ваша карета останется тыквой. 3. Тест на усидчивость. Сколько времени вы готовы потратить, чтобы достичь поставленной цели (сделать вклад или снять пару тысяч)? В обоих моих случаях это был 1 час и 45 минут. При мне старичок сожалел о своих потраченных два с четвертью часа, ожидая выхода кассира. Может ущербность дистанционных сервисов вынуждает людей лично присутствовать при совершении операций? Или просто мне не хватает силы воли? 4. Тест на внимательность. Если по открытому вами дистанционно депозиту под 9% вы увидите ставку 0.5%, если перечисленная вами сумма в Интернет-банке спишется с карты но на сумме вклада не отразится - знайте, тем самым проверяется ваша внимательность! Ведь по вкладам информация отображается с задержкой! Это только мне не по душе столь частая стимуляция внимания? 5. Тест на фобии. Какая фобия в вас сильнее - преследования или боязнь закрытых помещений? Конечно же клаустрофобия, ведь банк должен быть открытым! Поэтому клиента ни в коем случае нельзя заставлять входить в маленькие помещения, да и кассира ни к чему травмировать! Все кассовые операции нужно совершать прямо в оперзале! Но это делается не для удобства клиента (ведь операционист кассовые операции не проводит, кассир сидит за отдельным столом, иногда со своей очередью). Это только мне становиться плохо, когда я представляю звучащий раскатистым эхом по оперзалу шелест тысяч купюр, пересчитываемых счётной машинкой? На контролирующие органы, наверно, такой звук действует умиротворяюще! Так что, дорогие Россияне, хочу услышать ваш диагноз! Это я такой недоразвитый или банк ещё не дорос до современного обслуживания? Конкуренты назойливо бубнят, что у них всё по другому! Врут поди! Решил, пока я не тревожить новизной сей славный банк! [b]От администратора: [/b] Можно подробнее про пункт №3? [b]Menrok: [/b] 27.02.2013 Талон не сохранился - выдан примерно в 19:30, вышел примерно в 20:30. Само обслуживание составляло примерно 20 минут. 16.03.2013 Талон в очереди №099 выдан 16:28 - количество клиентов в очереди - 13. Обслужен операционистом примерно в 17:15. Само обслуживание - не более 5 минут. В это же время при мне пожилой человек высказывал претензию операционисту на отсутствие кассира: "Может мне прийти завтра, я здесь уже 2 часа 15 минут!"