Сибирский локомотив врывается на рынок Москвы

Перед тем, как посетить банк "Восточный экспресс", выбранный по высоким процентным ставкам вкладов, а также по условию нахождения в системе страхования вкладов, я, как обычно, решил почитать отзывы клиентов об этом банке. Мнения конкретного не сложилось, к тому же, у всех взгляды разные, т.е. от субъективизма никуда не деться. :) Поэтому я съездил в данный банк, а теперь тоже выскажу свое субъективное мнение - я доволен! Не хотелось бы четко выделять плюсы и минусы банка, а также комментировать мнения остальных клиентов, оставленные на данном форуме, просто приведу собственные впечатления. Итак... Я посещал офис банка "Восточный экспресс", который расположен на 1-й Тверской-Ямской (близко к метро, а также удобный режим работы). Приехал почти перед закрытием - в 19:40. Очередь, помимо стоявшего человека в кассу и обслуживаемых людей у операционистов (которых было двое), состояла из двух человек. Офис, как офис - операционисты через перегородочки, две кассы (работала одна). Кстати, я бы не сказал, что касса находится в центре зала - скорее, она в конце зала, поэтому при операции спина загораживает все действия от любопытных глаз. Минут через 15-20, которые можно провести сидя (в отличие от упомянутого кем-то Пробизнесбанка, в котором я был год назад и оставил после этого отрицательный отзыв: там два операциониста оформляли клиентов, которым даже негде было посидеть, офис вообще без перегородок, касса тоже не в идеальном месте расположена, но, как изюминка, для клиента предоставлена машинка подсчета купюр), меня обслужили. Все четко, быстро, профессионально и вежливо. Если кто-то хочет укрыть от посторонних ушей сумму вклада (да и другие личные данные), то все данные можно просто написать на листке (либо распечатать заранее) и передать операционисту. Опять же, никого ведь не смущает, что сам операционист узнает сумму вклада и наши личные данные? Почему же мы с сомнением относимся к другим окружающим нас людям? ;) Да, согласен, люди бывают разные, но в банке есть система видеонаблюдения, плюс, повторюсь, можно не произнести ни звука и оформить вклад. Еще из тонкостей хотелось отметить следующее. Обычно в банках сначала распечатывают договор (без проштамповки печатью, извиняюсь за тавтологию), с которым клиент идет в кассу и отдает там свои кровные, взамен получая приходный кассовый ордер, после получает подписанный договор с печатью. Здесь же сначала касса, внесение средств, после чего получение договора. Сначала это меня слегка смутило (ведь после отдачи средств в кассу и до момента получения ордера на руках у меня не было никаких документов, подтверждающих внесение средств в банк), но, подумайте: имея на руках неподписанную распечатку договора Вы тоже вряд ли сможете что-то доказать, "если вдруг что"... Опять же, надо доверять репутации банка, а также, снова повторюсь, имеется система видеонаблюдения, подтверждающая факт внесения наличных. Поэтому, мне кажется, надо все-таки отбросить подобные параноидальные мысли, а примененный метод оформления вклада привел, как мне показалось, к ускорению обслуживания: пока клиент отдает деньги в кассу, операционист распечатывает и заверяет договор. Подводя итог вышеизложенному, хотелось отметить, конечно, что банк только выходит на московский рынок, поэтому, как мне кажется, будут улучшения в его работе, основанные на наших пожеланиях. Ну а проценты, будем надеяться, ;) что это не только удачный маркетинговый ход для потеснения конкурентов, но и политика банка "Восточный экспресс" на перспективу!