Рассчитывайте свои силы

18.03.2013 13:52
2144
Оценка
5
Отзыв проверен
В предисловие: только не кидайте в меня камни читающие! Каждый имеет право высказываться, и я тоже напишу свой отзыв. Я прочла несколько отзывов о банке, в основном они негативные, а за хорошую оценку написан вот такой комментарий: "интересно, сколько платит банк за подобные отзывы, потому что в здравом уме и трезвой памяти никто не назовёт их условия по автокредитованию выгодными". Да, ПСК у ХКФ Банк высокая практически всегда. Но я не понимаю людей, которые берут кредиты под не устраивающий их %, не читая внимательно договор, а потом возмущаются во всеуслышание. Одно дело, если есть нарушения со стороны банка по отношению к клиенту - это другое, я не об этом. Мои договора закрывались без проблем, а в случае необходимости быстро "перехватить" нужную сумму - банк всегда "помогает". Я знаю, что, как порядочный клиент я могу рассчитывать. Но тянуть кредиты в любом банке до конца, оплачивая только минимальный ЕП… конечно, дело невыгодное. Просто, если вы берете сумму действительно на нужное дело, и закрываете этот кредит, при том оставаясь в прибыли, то вы и не заметите %, который переплатили. Чтобы лучше это понять - сравните ипотеку. Если вы посчитаете только % за 20 лет этой ипотеки, который переплатите, без учета инфляции и ежегодного удорожания жилья - то и смысла нет, говорить не о чем. Хотела так же сказать про операционистов г.Санкт-Петербург, отделений м.Ломоносовская и м.Пр-кт Большевиков. На ул.Ивановской есть очень отзывчивая девушка Юлия; я расплатилась на заправке картой (терминал был Сбера), потом отменили операцию, т.к. бак был переполнен. Операцию произвели заново. В общем, деньги списали дважды. Но, когда я приехала в отделение, Юлия помогла составить заявление, выдала копию, огласила сроки и вуаля - деньги мне вернули быстро. Претензий нет. Хамства и спешки не было. Отделение пр.Большевиков,3. Не знаю, как зовут барышень :) Я приезжала уже на 9-м месяце беременности, девочки помогали, уточняли, отвечали на все мои вопросы. Я думала они нянькаются :) из-за моего "положения", но когда я уже была в роддоме мой муж приезжал в это же отделение платить за меня, и он был очень удивлен, какой там вежливый персонал. Так что я впредь так и ездила на Большевиков. У меня лично претензий к банку нет. А по поводу автокредитов - я не знаю, сотрудница брала наличку под 18,9% для приобретения авто, принесла ПТС и ей сделали 12,9%. И, по-моему, даже без КАСКО, поэтому такой % вполне нормальный. Но спорить не буду, у меня другие продукты банка. На каждый товар - свой купец. Каждый вправе выбирать то, что по его силам и возможностям. Любой кредит в любом банке - финансовое рабство, не берите и не зависимы будете. Другое дело хамство и некомпетентность сотрудников ККО, call операционистов и т.д. Всем добра! P.S. а в период действия акции, при использовании карты - мне банк весной 2012г. даже подарок подарил! Вот так.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-18T15:27:00+04:00
Уважаемая Екатерина, Спасибо, что нашли время поделиться с читателями данного сайта впечатления о работе Банка. Мне, как руководителю, очень важно знать Ваше мнение, ведь это даёт нам стимул для дальнейшего развития. Очень приятно, что Вы так высоко оценили работу сотрудников Банка. Мы всегда стараемся быть на высоте и делаем все возможное для того, чтобы наши специалисты были компетентны во всех вопросах. Профессионализм, индивидуальный подход к каждому Клиенту, искренняя заинтересованность в решении вопросов Клиентов – все это является отличительными чертами нашего Банка. Уверяю, что мы со своей стороны сделаем все возможное, чтобы и в дальнейшем наше сотрудничество имело исключительно позитивную окраску, и было максимально плодотворным для Вас. Буду признательна Вам за продолжение сотрудничества с нами. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024