Зачем по 500, если можно за 1500

Являюсь пользователем продуктов Связной Банк уже более года и почти год, пользуюсь их премиальным продуктом банковской картой «World MasterCard». Если год назад банк был на передовой со своими условиями - 10% на остаток на счете, 5% баллами за некоторые покупки в течение месяца, разнообразные акции ко вкладам (сертификаты, подарки и т.д.), то сейчас, такое впечатление, что что-то поломалось: 10% на счет предлагают всё больше банков, при этом Связной условия ухудшил, программа «Всегда 5!» почила в бездне. Всё это предисловие. Случилась у меня беда. Даже не беда, а небольшая неприятность. Сел я на карточку «World MasterCard». Вернее сел я на стул, а карточка была в кармане, но лежала неудачно. Суть в том, что карточка погнулась и стала не пригодна для использования. Но эта не беда, ведь есть в тарифах пункт 1.3 Перевыпуск Основной или Дополнительной Карты, где черным по белому написано: по причине повреждения, изменения личных данных, утраты Карты 500 руб. Не мало. Но карта же премиальная, с годовой оплатой в 3000 рублей. Значит не много. Но есть одно но: Позвонив в колл центр, я узнал, что в банке Связном не умеют выдавать карточки взамен поврежденной. Не умели год назад, не умеют и сейчас. Хотя во всех тарифах за данное время указана данная услуга (кстати, не знаю насколько это выглядит красиво с юридической стороны). Но зато умеют выдавать дополнительные карты. Правда, уже не за 500, а за 1500 рублей. Т.е. я должен к своей карте сделать дополнительную на себя. Что-то это как-то выглядит не очень красиво: не уж то банк так свою прибыль увеличивает (хотя скорее нужно написать убытки уменьшает если брать 2012 год). Всё-таки хотелось бы нормально, по правилам, т.е. по тарифам. [b]Администратор:[/b] Уточните, пожалуйста, когда обращались в колл-центр и что именно Вам предложили. [b]Cinema[/b] Предложили (пока только предложили) компромисс. По аналогии с ситуацией KiraSoft.