Лицензию на базу!

Уважаемый Денис Ка! В ответ на Ваше обращение мы хотели бы выразить сожаление по поводу описанной ситуации, связанной с получением Вашей пластиковой карты. Однако, информации, предоставленной Вами недостаточно для анализа возможных причин произошедшего. Для проведения расследования по изложенным Вами фактам, нам будут необходимы Ваши Ф.И.О., а также координаты для связи с Вами, которые можно оставить на сайте нашего Банка www.unicreditbank.ru путем заполнения анкеты "Обратная связь" Раздела "Контакты", либо написав письмо на электронный адрес Nadezda.Kuznichenko@unicreditgroup.ru. Касательно скорости обслуживания Клиентов в Отделениях хотелось бы отметить, что при обращении Клиентов в Отделение Банка мы осуществляем любые предусмотренные операции по счетм, а также оказываем первичные консультации по любым интересующим Клиентов вопросам, в том числе по кредитным продуктам Банка, в связи с чем возможно увеличение времени обслуживания Клиентов. Обращаем Ваше внимание на тот факт, что Клиенты - физические лица могут осуществлять любые операции по своим счетам, а также получать пластиковые карты в любом Отделении Банка вне зависимости от того, где были открыты их счета. Отправить запрос на пересылку Вашей пластиковой карты можно, в том числе, путем заполнения анкеты "Обратная связь" в разделе "Контакты" на сайте нашего Банка www.unicreditbank.ru в сети Интернет. Вместе с тем, хотелось бы отметить, что для увеличения скорости обслуживания Клиентов в настоящее время Банком ведется активная кадровая политика, предполагающая увеличение штата сотрудников, в том числе, в Отделении "Таганская", а также проводятся мероприятия, направленные на расширение сети Отделений. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.