Довели до нервного срыва

19.03.2013 13:31
2816
24
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад взял в этом банке кредит. Все бы ничего, но иногда случаются задержки платежей (меньше, чем 10 дней). Как и в этот раз. 14.03.2013 был из банка звонок, не успел взять трубку. Перезвонил с сотрудником банка договорились, что оплачу 18.03. За эти четыре дня из банка поступило уйма звонков. В выходные по работе уезжал из города. Звонили домой, пытали и ребенка, и супругу. Звонили на мобильный, причем им (сотрудникам банка) глубоко безразлично который час. Смс на мобильный приходили о попытке позвонить в 02.00, 04.00, в 06.00. Короче довели меня до нервного срыва. Как назвать эту организацию, руководство и всех остальных, кто там работает? А теперь хочу предупредить всех тех, кто собрался оформлять кредит в гнилой конторе. РЕБЯТА, ЕСТЬ МНОГО АДЕКВАТНЫХ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИХ ОШИБОК.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-19T16:14:00+04:00
Уважаемый Константин, Приношу Вам самые искренние извинения за доставленные неудобства. Мы провели внутреннюю проверку, по результатам которой я хотела бы сообщить следующее. К сожалению, для погашения 12-го ежемесячного платежа денежные средства не поступили на счет своевременно, в результате чего по договору возникла просроченная задолженность. В подобных ситуациях Банк вынужден регулярно напоминать Клиенту о существующей необходимости своевременного погашения ежемесячных платежей. Отмечу, что 18.03.2013 г. оплата по договору № 214****886 зачислена на счет в размере 16 700,00 рублей. В ближайшее время звонки из Банка перестанут поступать на Ваши телефоны. Надеюсь на Ваше понимание. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024