А вы кто?

Вычитал на Калининградском сайте Сбербанка, что появились такие новые чиповые карты Моментум. И я решил получить карту Visa Electron. Позвонил в ближайшее отделение - не привозили. Поскольку в головное 8626 дозвониться не удалось, начал обзванивать все подряд. В четырех отделениях из восьми, в которые я звонил, на том конце снимали трубку, представлялись, выслушивали вопрос, и давали, хоть и отрицательный, ответ. Не обошлось без казуса, в одном отделении мне насоветовали составить заявку на Моментум на сайте банка, но то ли сайт для меня оказался слишком сложный, то ли это мечты о светлом будущем сотрудников этого отделения, но как это сделать, я так на сайте и не нашел. В двух отделениях просто после двух-трех гудков снимали и тут же бросали трубку. Ну и последнее отделение, 8626/01234, после которого мне звонить куда-либо расхотелось совершенно. Трубку снял сотрудник, который представился, выслушал, но сам не ответил, и переключил меня на управляющего(?). Далее забавный диалог: -Алло? -Добрый день, я хотел бы узнать, есть ли в вашем отделении в наличии новые карты Моментум с чипом? -А вы кто? -Илья. -Хм, Илья, а почему я должна вам говорить, что у нас есть, а чего нет? -Ну, я клиент (тут я соврал, следовало говорить потенциальный клиент), меня интересует, выдаете ли вы карту, которая мне нужна? -Почему я должна вам говорить, какие у нас в отделении есть ценности и сколько их? -Да меня вполне устроит одна карта, мне совершенно ни к чему знать, сколько их у вас. -Такую информацию я вам сказать не могу. Карты Моментум у нас есть. Приходите в отделение, пишите заявление. -А с чипом есть? -Такую информацию вам не скажут ни в одном отделении! -Но я только что успешно узнал в нескольких отделениях, что у них нет карт Моментум с чипом. -Не знаю как это возможно. Приходите в отделение, узнавайте. -Так зачем же я к вам пойду, если у вас их может быть и нет? В общем, понятно, спасибо. Карта на сайте вроде есть, но в отделениях какую-либо информацию дельную получить невозможно. Цель не достигнута, ощущение какое-то дурацкое осталось после этого звонка. Оценка кол. Но в половине отделений хотя-бы не бросают трубку, представляются и разговаривают четко и корректно. За это +1 балл, итого 2.