Деньги приняты банкоматом , но на счет не зачислены!

20.03.2013 00:23
2120
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Присоединяюсь к многим клиентам этого банка попавшим в такую-же ситуацию, не знаю сколько терпения и нервов понадобится вам друзья, и мне тоже, что-бы вернуть свои собственные деньги. Всё произошло точно так-же как написано в предыдущих отзывах: деньги банкоматом приняты, распечатан чек "по техническим причинам средства не зачислены на ваш счет", только в моём случае ситуация произошла 1 февраля 2013 г. в приёмном банкомате №002182 в 15:32:08 расположенном по адресу: г. Москва, г.Зеленоград, корп. 1824. После чего я 6 февраля 2013 г. пришел в это отделение банка и мне выдали "заявление о нештатной ситуации в приёмном банкомате" в котором вся ситуация уже была расписана и мне нужно было только подписать и подождать, как они сказали, максимум 30 дней. Сейчас уже 19 марта 2013 г., за всё время ожидания я три раза звонил в службу поддержки и они заявляли, что решение по заявлению ещё не принято. Возможно это один из способов обкрадывать клиентов, ведь вы подумайте, что мы обычные люди сможем сделать против крупного банка: поругаемся и оставим всё как есть. В моём случае сумма присвоенная банком всего 710 рублей, заводить судебное дело из-за таких денег просто смешно, вот и пишу отзыв что-бы другие не попали в эту ловушку. Все свои счета в этом банке закрываю, потому-что к их приёмным банкоматам больше никогда со своими деньгами не подойду!
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-20T14:29:00+04:00
Добрый день, Kimi2000! Приносим Вам свои глубочайшие извинения за неудобства связанные с некорректной работой автоматических касс и значительное время рассмотрения Вашего вопроса. Банком будет рассмотрена возможность скорейшего урегулирования возникшей ситуации. С уважением, Евгений Мозговой Банк Русский Стандарт (ЗАО)
Kimi2000
2013-03-21T19:07:00+04:00
Банк зачислил средства на счет карты 20 марта 2013 г. Решить проблему удалось быстро только после выставления данного отзыва о Банке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.78%
решено проблем
15 216
отзыва
15 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка