Вклады

Оформление быстрое и качественное. Открыл банке вклад, очень понравилось, что все сделали оперативно и бесплатно еще выдали банковскую карту для пополнения вклада через терминалы, что являться очень большим плюсом, так как не надо стоять в очередях в кассу, а пополнить в любом терминале банка, которых много по Москве. Порадовало еще, что смс информирование по карте было бесплатное. Теперь перейдем к минусам обратился с девушкой в отделение возле метро Перово, чтобы тоже ей открыли вклад. И тут начались непонятность сотрудница банка сообщила, что ко вкладу карта будет выдана в том случае если оплатить обязательную страховку, а за бесплатно карта не выдается. Я поинтересовался у сотрудницы, почему тогда мне выдали карту без всяких страховок и я ничего не платил за карту? На то она ответила, что это было раньше и правила в банке изменились, чтобы получить карту надо оплатить, а потом банк уже и выдаст карту. А оплачивать вклад нужно тока в отделении (что не очень удобно, когда можно через терминал). Ну изменились правила так изменились, я с девушкой ушел из отделения. Вечером решили позвонить в Call центр банка там сказали, что страховка не являться обязательной и что карта выдается бесплатно. Хочется выразить огромное спасибо Call центру банка за правильное и четкое и быстрое консультировании по продуктам банка (работают на 5+). В итоге пришлось во второй раз идти в банк за картой и снова та же ситуация сотрудник банка утверждает, что карта выдается со страховкой, до тех пор пока ему не сообщили, что мы звонили в Call центр и нам сказали, что она бесплатна. В итоге все-таки удалось оформить карту. :) Но при этом пришлось несколько раз посещать отделение и тратить время, что не очень приятно... Просьба разобраться в данной ситуации ведь сотрудники офиса навязывают страховку и делают вклады банка не очень удобными минусами, ведь по карте банка удобно пополнить вклад через терминал и не стоять очереди в отделений экономя свое время и время работников банка и других клиентов не создавать большие очереди :).