Оплата через оператора не гарантирует прохождение платежа!

12 декабря 2012 года в отделение Сбербанка № 8592/0047 города Белгорода через кассу была внесена сумма в размере 16 504 рубля 72 копейки для погашения задолженности перед Пенсионным Фондом РФ в гор. Белгород. Данная сумма была истребована через судебных приставов и оплачена полностью через кассу вышеупомянутого отделения. Однако, на сегодняшний день, деньги на счет так и не поступили. В этом же отделении Сбербанка 06.03.2013 года было написано заявление, с просьбой выдать копию платежного поручения по данной трансакции. Сотрудник офиса перезвонил на следующий день и сообщил, что платежное поручение будет предоставлено 12.03.2013. Однако, ничего так и не было сделано. Сегодня через скандал была все-таки получена копия платежного поручения БЕЗ ОТМЕТКИ БАНКА! Таким образом, я делаю следующий вывод: банк деньги никуда не перечислял. Я не юрист и не знаю, как расцениваются подобные действия банка по уголовному и административно-процессуальному кодексам РФ. Занимаются ли этим сотрудники по собственной инициативе или по указанию руководства - сказать сложно. И теперь, видимо, все-таки придется озадачиваться законодательством, так как другого пути возврата своих денег кроме обращения в ОБЭП и прокуратуру я просто не вижу. Про хамство в отделениях и отношение к клиентам я уже просто умалчиваю - об этом знают все, кто когда-либо посещал Сбербанк. Хочу добавить, что мне не нужны отписки сотрудников банка на этот отзыв. Либо пусть решают проблему, либо не марают бумагу. Люди! Будьте бдительны! То, что вам выдали бумажку в кассе, еще не означает, что ваши деньги попали по назначению. [b]Администратор:[/b]А заявление на розыск платежа писали в отделении? [b]ssv31:[/b] Писала. Результат - платежка без отметки банка.