Доп. офис «Донское»

20.03.2013 19:07

2077

Оценка

Отзыв проверен

«07» марта 2013 г. 18ч : 12м. я осуществлял перевод денежных средств в сумме 250 р. через доп. офис «Донское» по адресу Москва, Варшавское ш., 10, корп.1 без открытия банковского счета на счет организации ООО «ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ» за оплату услуг авто экспедирования груза по г. Курск однако в результате халатного отношения к исполнению должностных обязанностей вашими сотрудниками были допущены ошибки в заполнении бланка квитанции, в результате чего денежный перевод на счет получателю не поступил. В связи с чем обязательства по договору ООО «ЖЕЛДОРЭКСПЕДИЦИЯ» исполнены небыли, что привело к увеличению стоимости оплаты авто экспедирования за счет увеличения периода срока хранения груза на складе из расчета 1р. 60 коп. за кг и 320 р. за м3, а так же найма сторонней организации для исполнения условий договора автоэкспедирования. По истечении 5 дней возврат денег по переводу не произведен.

Московский кредитный банк (МКБ)

2013-04-04T15:59:00+04:00

Уважаемый клиент! В ответ на Ваш отзыв сообщаем следующее. 07.03.2013 Вы обратились в Дополнительный офис «Отделение «Донское» с целью осуществления перевода без открытия счета на счет юридического лица. Платежные реквизиты, указанные в платежном документе, были проверены Вами и их корректность подтверждена Вашей подписью. Обращаем Ваше внимание на то, что подписав квитанцию, Вы подтвердили свое согласие с тем, что Вы не будете иметь претензий при не поступлении денежных средств по назначению в результате неверного заполнения полей бланка перевода. 18.03.2012 денежные средства были возвращены в Банк в связи с неверно указанными реквизитами получателя платежа, о чем Вы были проинформированы сотрудником вышеуказанного дополнительного офиса в телефонном режиме. На основании вышеуказанного, взимание Банком комиссии за перевод денежных средств, оплаченной Вами 07.03.2013, является правомерным Обращаем Ваше внимание на то, что до настоящего времени денежные средства по переводу не были Вами востребованы. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

31.19%

решено проблем

5 456

отзыва

5 342

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность Диане user-508018057682 20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала...

Московский кредитный банк (МКБ)

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ user-150223393852 Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю Фирузу user-641415258788 Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-640526151074 17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-964718135545 Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Академическое отделение user-727524435788 Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо! user-651626086126 Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Благодарю Фирузу

Оценка 5

Была в офисе банка в Королеве 18.08.2026 г, обслуживала меня менеджер Фируза, рассказалатпро вклад гранд, пенсию и накопительный сче, с Фирузой перевели пенсию, открыли вклад и... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

17.08.2026 года я обратилась в отделение Раменское с вопросом оформления полиса Взр и получения выписки по всем счетам . Меня обслуживал менеджер С-ва Елизавета , окошко номер 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в офис на Рязанский проспект 69, 17 августа в 11:30 для получения выписки. Понравилось быстрое обслуживание, которое заняло менее 5 минут и хорошее обслуживание... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Академическое отделение

Оценка 5

Обратилась в отделение Московского Кредитного банка 16.08.2026 в 16.00 для проведения коммунальных платежей по которым ранее не прошла оплата. В очереди не ожидала , талон П020... Читать полностью

16.08.2026

Спасибо!

Оценка 5

Приходила в в отделение банка на новомытищинском проспекте 34/2 13.08 . Хочу поблагодарить сотрудника Лиану за отдачу и ответственность . С особым терпением отвечала на все вопросы... Читать полностью

13.08.2026