Офис на Угрешской, 12 марта

20.03.2013 22:26
893
9
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, 12 марта я открывал вклад в Банке Югра в отделении на ул. Угрешская 2, стр 15. Спасибо форумчанам Banki.ru, подсказавшим, куда лучше ехать! Пропуск в Банк Югра заказывал по телефону накануне под вечер. C этим проблем не было, но на следующий день в Бюро пропусков моего пропуска в Банк Югра не оказалось! С большим удивлением стал разбираться. Оказалось, что пропуск на моё имя всё-таки был, но не в Банк, а... в одноименный фонд Югра. В итоге меня помурыжили, но со скрипом пропустили (сначала предложили еще раз перезаказать пропуск, а дозвониться уже не получалось). За это полагается Вам один жирный минус. А вот второй минус я хочу дать за то, что мне (как и многим другим) недодали фирменных часов, на которые я, не скрою, очень рассчитывал. Не считайте нас, клиентов, такими меркантильными. Просто Вы предлагаете Ваши условия - Вы и должны их выполнять! Вот выдержка из ответа банка Югра от 18 марта на один из отзывов: "Заявленный подарок - часы, во-первых, предоставляется всем вкладчикам без ограничений, что немаловажно, во-вторых, являются лишь приятным дополнением к конкурентным ставкам по вкладу"(!) Что касается меня, то мне часы выдали одни, хотя вкладов я открыл два. И рассчитывал именно на два подарка - и это вполне соответствует условиям из предложения банка Югра! Прошу Банк связаться со мной, чтобы устранить эту дискриминацию, а также ответить на второй больной вопрос: где и когда в Москве будут открыты новые офисы банка? Опыт показывает, что Банк Югра пока не справляется с наплывом клиентов. И с этим надо что-то делать! В итоге моя оценка - "четвёрка с плюсом", что само по себе очень даже неплохо! С уважением к Вам и Форумчанам, счастья и высоких процентов!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-21T13:58:00+04:00
Сожалеем, но в данном контексте можем принять лишь 3.
Югра
2013-03-21T15:55:00+04:00
Уважаемый Melodie! Благодарим Вас за подробный отзыв о работе нашего банка! Приносим свои извинения за доставленные неудобства при оформлении пропуска. Сообщаем, все не выданные при открытии вклада подарки будут направлены Клиентам индивидуально курьером. Если Вы не сообщили операционисту адрес, по которому следует отправить подарок, просим Вас написать письмо с контактными данными на наш электронный адрес – info@jugra.ru. Наш сотрудник обязательно свяжется с Вами, согласует адрес и удобное для Вас время чтобы передать подарок. Также сообщаем, что сейчас мы работаем над увеличением количества отделений нашего банка в г. Москва и уже в скором времени Вы сможете посетить новые доп.офисы. Благодаря Вашим отзывам, мы становимся лучше! С уважением, Банк «ЮГРА»

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017