Нам кушать нечего, так как банкомат зажевал мои последние 10 тыс рублей!

20 марта 2013 года в Нижнем Новгороде в Автозаводском отделении 6056\0539 по ул. Веденяпина дом 21 я на свою дебетовую карту пыталась внести наличные купюрами по 5 тыс. рублей. Первая купюра прошла успешно, вторая тоже, но после нее появился красный экран, что было написано не помню дословно, но что-то типа «сбой системы». Я тут же позвала девушку-консультанта из зала отделения. Она подошла к банкомату, понажимала чего-то, банкомат выдал чек: номер операции 3338, терминал 421497 время 18.26 ТЕХНИЧЕСКИЙ СБОЙ. Мы вместе с ней проверили мой баланс, он не изменился. Она сказала пройти в окно номер 7 и попросить о помощи. Подошла я к девушке из 7 окна, вместе с ней пошли к банкомату, покрутили, повертели, рядом стоял охранник, который подтвердил сотруднице, что видел, как я вносила купюры и красный экран, и что самое ужасное, охранник подсказал этой девушке: «А ты сними остаток (чек о балансе и последних операций). Она не сразу даже поняла, что он хочет. Вообщем девушка взяла эту распечатку из банкомата и подтвердила на словах, что: «да, вижу, вы вносили 10 тыс. руб.». Я была со своей трехгодовалой дочерью, с которой я только что вышла с больничного, мы в тяжелой форме переболели бронхитом и нам назначена операция. Девушке из этого седьмого окна время было 18.30-18.50. Я объяснила: «Ради бога, помогите правильно заполнить заявление, и вернуть мне мои деньги, я очень тороплюсь принимать лекарства с ребенком, и возможность попасть в ваше отделение неизвестно когда будет». Честно очень не по-человечески, девушка сама толком не знала, как его заполнять, постоянно трогала другую девушку, которая видела, насколько я переживаю, и говорила, думала, я не слышу: «Он пустой, мы тока в субботу снимали, пусть пишет претензию, - унизительно это слышать! - а что еще УЖАСНЕЕ ВАШУ ПРЕТЕНЗИЮ РАССМОТРЯТ В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕй!» Я пришла внести свои последние деньги, моя зарплата 11 тыс. рублей, до этого 3 недели были на больничном, нам сейчас кушать нечего, почему у меня кто-то отнимает мои деньги? Также у меня существует кредитная карта сбербанка, на которой на 20 марта существовала небольшая задолженность, Сбербанк писал мне смс о том, что срочно нужно оплатить свою задолженность и с этих 10 тыс. я хотела, придя домой через сбер-онлайн, оплатить задолженность, а сейчас начислят проценты, откуда я деньги возьму? Читаю отзывы деньги многим не возвращают, а некоторым спустя многие месяцы. И куда, и чего? Мне что делать? Сегодня, приду в ваше отделение, и буду там сидеть, жить и спать, пока не вернете мне мои деньги.