Банк списывает МОИ деньги в СВОЮ пользу

21.03.2013 16:07
3297
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживался в банке около 9 месяцев как физ.лицо. Пользовался текущим счетом. 2-3 раза в месяц были поступления на мой счет от меня же, как ИП, из другого банка. В конце прошлого года в банке вышли новые тарифы, которые коснулись и вопроса зачисления денежных средств на счет. Вот дословная формулировка: "2.1.12. в результате систематических (3 и более раз в месяц) перечислений средств от юридического лица, индивидуального предпринимателя из других кредитных организаций при сумме равной либо свыше 200 тыс. рублей. Я с ними ознакомился и принял к сведению. Ключевая фраза в этом тарифе - "3 и более раз в месяц". Под месяцем естественно понимаю календарный месяц (январь, февраль, март и т.д.). Ну раз такая формулировка?! Недавно при очередном зачислении средств (более 200 тыс.руб.) на мой счет с меня списывают 10% комиссии. Невероятно! Мотивируют это тем, что делал подобную операцию уже два раза за последние 31 день. НО! В тарифах то не говорится о 31 дне, а говорится о месяце. При моем обращении в банк мне была выражена благодарность за то, что я заметил несостыковку их тарифов с реальными действиями банка и обещали во всем разобраться и вернуть неправомерно списанную комиссию. Однако только этими обещаниями все и закончилось. Деньги не вернули и не собираются возвращать. Планирую идти разбираться в суд и ЦБ, так это не оставлю. Вот так вот - известный крупный банк в наглую списывает МОИ деньги в свою пользу, ставя перед фактом. Разве не мошенничество? А может у них просто начались проблемы и тем самым банк пытается залатать какие-то свои дыры за счет своих же клиентов? (Прям как ситуация на Кипре). Время покажет... А пока никому не рекомендую связываться с этим банком при всем многообразии банков по стране. Зачем рисковать своими же деньгами? [b]Администратор:[/b] Укажите кто, когда и где обещал Вам разобраться с данной ситуацией? [b]mahax:[/b] ...начальник ОПЕРУ сама обещала разобраться, в самом начале этой проблемы.
РГС Банк
РГС Банк
2013-04-11T15:11:00+04:00
Добрый день, Сергей! В тарифах Открытого акционерного общества "Росгосстрах Банк" по открытию и обслуживанию счетов физических лиц ранее была формулировка "при систематических перечислениях денежных средств (3 и более раз в месяц) от юридического лица, индивидуального предпринимателя из других кредитных организаций при сумме равной либо свыше 200 тысяч рублей комиссия взимается в размере 10% от суммы операции", что подразумевает временной период в 31 календарный день. Комиссия была списана в соответствии с тарифами, что и было сказано в официальном ответе на Ваше заявление. Во избежание неверных трактовок в дальнейшем, с 08.04.2013 г. формулировка была изменена: "в результате систематических (3-х и более раз в течение 31 календарного дня) перечислений средств от юридического лица, индивидуального предпринимателя из других кредитных организаций при сумме равной либо свыше 200 тысяч рублей комиссия взимается в размере 10% от суммы операции". Таким образом, тариф взимается в случае, если в период с даты зачисления минус 31 календарный день, было 3 и более зачислений. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о продуктах РГС Банка

Отзыв персональных данных, запрет звонков от банка

Оценка 5

В РГС банке у меня нет действующих договоров, последний счет закрыт [u]более пяти лет[/u] назад, никакими продуктами РГС банка не пользуюсь более 5 лет. 06.08.2021 поступил звонок... Читать полностью

06.08.2021

Разблокировка учетной записи

Оценка 5

Получила сегодня 13.09.2018 в отделении Первомайское карту Отличная. Чтобы войти в интернет-банк, нужно зачем-то "разблокировать" учетную запись, позвонив на горячую линию. Звоню... Читать полностью

13.09.2018

Я очень довольна

Оценка 5

Я являюсь заемщиком Росгосстрах банка с июля 2014 года. Очень довольна всем - и скоростью принятия решений через онлайн-заявку и качеством обслуживания. Самый большой плюс для меня... Читать полностью

12.04.2015

Выражаю благодарность техподдержке

Оценка 5

Были некоторые трудности по системе BS-Client (клиент-банк для юр.лиц.). Так сложилось, что в самый ответственный момент система отказалась работать... :o Благодаря специалистам... Читать полностью

15.02.2013