Обслуживался в банке около 9 месяцев как физ.лицо. Пользовался текущим счетом. 2-3 раза в месяц были поступления на мой счет от меня же, как ИП, из другого банка. В конце прошлого года в банке вышли новые тарифы, которые коснулись и вопроса зачисления денежных средств на счет. Вот дословная формулировка: "2.1.12. в результате систематических (3 и более раз в месяц) перечислений средств от юридического лица, индивидуального предпринимателя из других кредитных организаций при сумме равной либо свыше 200 тыс. рублей. Я с ними ознакомился и принял к сведению. Ключевая фраза в этом тарифе - "3 и более раз в месяц". Под месяцем естественно понимаю календарный месяц (январь, февраль, март и т.д.). Ну раз такая формулировка?!
Недавно при очередном зачислении средств (более 200 тыс.руб.) на мой счет с меня списывают 10% комиссии. Невероятно! Мотивируют это тем, что делал подобную операцию уже два раза за последние 31 день. НО! В тарифах то не говорится о 31 дне, а говорится о месяце. При моем обращении в банк мне была выражена благодарность за то, что я заметил несостыковку их тарифов с реальными действиями банка и обещали во всем разобраться и вернуть неправомерно списанную комиссию. Однако только этими обещаниями все и закончилось. Деньги не вернули и не собираются возвращать.
Планирую идти разбираться в суд и ЦБ, так это не оставлю. Вот так вот - известный крупный банк в наглую списывает МОИ деньги в свою пользу, ставя перед фактом. Разве не мошенничество? А может у них просто начались проблемы и тем самым банк пытается залатать какие-то свои дыры за счет своих же клиентов? (Прям как ситуация на Кипре). Время покажет... А пока никому не рекомендую связываться с этим банком при всем многообразии банков по стране. Зачем рисковать своими же деньгами?
[b]Администратор:[/b] Укажите кто, когда и где обещал Вам разобраться с данной ситуацией?
[b]mahax:[/b] ...начальник ОПЕРУ сама обещала разобраться, в самом начале этой проблемы.