Депозит в данном банке. Качество обслуживания

Выбрал данный банк по двум критериям: 1) хорошие условия депозита; 2) ценный подарок от банка за открытие депозита (данный критерий стал решающим при выборе между тремя другими банками с аналогичными или близкими условиям депозита). Впечатления после посещения офиса 15 марта 2013 г. на ул.Тверской очень положительные - обходительный и вежливый персонал, дают детальные разъяснения по условиям договора на открытие депозита. Отметил два минуса: 1) Перед открытием депозита я предварительно позвонил, чтобы уточнить попадаю ли я под текущую акцию, и остались ли подарки в наличии (планшет Samsung). Сообщили, что для меня планшет будет и что акция действует и в какое отделение подъехать. Сразу подъехал, однако, оказалось, что подарки отсутствуют. Открыл депозит. Плюсом стало то, что пообещали подарок чуть позже. Как подарок дадут (или не дадут), обязательно напишу здесь (на banki.ru) и поставлю банку оценку по завершению этой "транзакции". Пока жду. 2) Немного неторопливо работают операционисты даже в отсутствии очереди из клиентов. Но значительно лучше, чем в Сбербанке. С уважением, Максим К. [b]Дополнение от 26.03.2013 11:58[/b] Как ранее писал, в момент открытия депозита для меня в отделении банка не осталось подарка. Операционист сообщила, что мне позвонят отдельно и вручат подарок, как только их докупят. В минувшую пятницу мне позвонили, я приехал в отделение банка на Тверской и мне без каких-либо проволочек вручили долгожданный планшет Samsung Galaxy Tab 2. При этом я отдаю себе отчет, что банк не обязан был этого делать. Поэтому, это стало для меня очень приятным сюрпризом, банк сдержал свое устное обещание. Рад. Благодарен. С уважением, Максим К.