Банкомат зажевал деньги, сколько можно ждать?

21.03.2013 19:34
3553
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
13.03.13 вечером около 8 часов в банкомате в отделении банка на Кутузовском я пыталась положить деньги на счет - 15 000 руб., однако сделать это так и не удалось: банкомат начал издавать какие-то странные звуки и в конечном итоге деньги эти зажевал, в итоге деньги на счет, конечно же, не зачислились, чеков я так и не получила. Слава Богу, банк работал до 10 вечера и я сразу же написала заявление и сотрудники мне сказали, что так как это не кредит, а просто зачисление на счет, то проблем не возникнет и деньги поступят. Однако прошло уже больше недели, а денег так и нет, не понимаю, почему происходит эта задержка, звоню, звоню, мне каждый раз отвечают одно и то же: "На рассмотрении". Являюсь клиентом банка уже более 4 лет, нареканий и неприятных ситуаций за это время не было и в принципе с каждым годом замечаю, что обслуживание и сервис с каждым разом становятся лучше и лучше. Тем не менее, деньги теперь буду класть только через кассу! Прошу вернуть как можно скорее!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-27T12:40:00+04:00
За сбой в работе банкомата.
ПСБ
ПСБ
2013-03-29T10:26:00+04:00
Уважаемый Клиент! Ещё раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежные средства были зачислены на Ваш счёт 28.03.2013. Надеемся на успешное продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Юлия Ландина ОАО "Промсвязьбанк"
Soelma
2013-03-29T11:42:00+04:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка