Транспортная карта

21.03.2013 21:52
2086
1
Оценка
2
Отзыв проверен
24.01.2013 оформил карту в данном банке. Честно говоря, их отношение очень напрягает, особенно в отделении "Отрадное", когда одна из сотрудниц сказав вслух как она не хочет работать, (в "мягкой" форме) пропало желание к ней вообще подходить и накатать на неё жалобу... Пожалел, хоть она со мной лично общалась как с очередным тупым клиентом. В общем, это мелочи. На самом деле думаю, когда закончится этот расчетный период, закрывать все карты и счета. Проблема в том, что за весь период ни разу не списали ничего, в связи с тем, что якобы метрополитен до сих пор не сообщил данные. И когда же он сообщит, уже два месяца прошло? И такая проблема не только у меня. Сначала пропагандировал сам, теперь же сам буду пропагандировать остальных закрывать счета, пока "гром не грянул". Потому что в других банках расчеты произведены были, без задержек. И судя по отзывам не хочется заработать себе отрицательную кредитную историю. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда сотрудница банка вела себя некорректно. [b]michael24: [/b] Скорее всего это было 17 февраля, около 12 часов дня.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-03-22T17:11:00+04:00
Уважаемый michael24! В первую очередь хотелось бы отметить, что Банк производит списание денежных средств со счетов Клиентов для оплаты оказанных транспортных услуг перевозчиками по факту получения от партнеров результатов сверки объемов оказанных транспортных услуг за расчетный период (календарный месяц). Списание, как правило, производится до 10 числа каждого календарного месяца, за поездки, совершенные в предыдущем календарном месяце. По уточненной информации в январе 2013 г. данные от партнеров были получены Банком с некоторым опозданием. Задержки списания денежных средств не влияют на итоговую сумму списания. По информации, полученной Банком Русский Стандарт от партнеров, ситуация с задержками списания денежных средств аналогична для всех Банков, участвующих в проекте, с разницей в несколько дней. В Вашем случае в январе 2013 г. поездки с использованием Транспортной карты г. Москва Банка в Московском метрополитене и на наземном транспорте города не совершались. Первое списание по Счету Вашей Карты будет произведено за поездки, совершенные в феврале 2013 г., ориентировочно в начале следующей недели. В случае если Вы желаете закрыть договора по Карте, то обращаю Ваше внимание, что согласно Условиям в срок, не превышающий 60 (Шестидесяти) календарных дней со дня приема Банком заявления и возврата Карты в Банк, Клиенту выставляется Заключительный Счет-выписка. По истечении 30 дней с момента выставления Заключительного Счета-выписки (при отсутствии задолженности по карте) договор будет закрыт. При этом в Заключительном Счете-выписке указывается окончательная сумма к оплате по договору о Карте. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, приходила в отделение Банк Русский стандарт в корп 1824 для оформления справки о состояние текущего счёта на данный момент. Сотрудница Л-ва Дарья оперативно выполнила... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка