Пока был только положительный опыт
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
Несколько лет являюсь клиентом банка и всем был доволен. Пользовался только депозитом и дебетовой карточкой. Обслуживание хорошее, быстрое и компетентное.
Сейчас появилась возможность проверить банк в сложной ситуации. Пару часов назад с моей карточки списала 3 разных суммы за транзакции, которые я не совершал. Четвертая уже была автоматически отклонена. Я связался с сотрудницей банка и моя карта была оперативно заблокирована. Теперь я подал в онлайне заявление на опротестование транзакций, посмотрим, как будут дальнейшие события развиваться. Срок рассмотрения протеста - 30 календарных дней. Надеюсь, все будет в порядке.
Мастер-Банк
2013-04-10T09:30:00+04:00
Уважаемый dastrinski!
Спасибо Вам за теплые слова в адрес Мастер-Банка. Мы ценим мнение наших клиентов и приложим все усилия к тому, чтобы обслуживание в Мастер-Банке всегда оправдывало Ваши ожидания и соответствовало самым строгим требованиям.
Искренне Ваш,
Мастер-Банк