Благодарность

Брал потребительский кредит в ДО Стромынка. Погашал досрочно. Внес всю сумму еще в августе, но по ряду причин погашение не произошло. Написал заявление с просьбой разобраться. 3 недели разбирательств и проблема была решена! Хочу выразить свою благодарность Управляющему ДО Стромынка Теплову Михаилу Владимировичу. При общении с данным сотрудником, мои вопросы и проблемы решились оперативно, остаются только положительные эмоции. Желаю Михаилу Владимировичу удачи и профессионального роста! [b]От администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда оформляли кредит, когда и как осуществляли досрочное погашение? В чем была проблема, которую помог решить сотрудник? [b]BOZMAN82: [/b] Кредит оформлял в январе 2012. Досрочное погашение производил в августе 2012. Пришел в банк в августе и попросил сотрудника; не помню фамилию; посчитать сумму, которую я должен внести в банк, чтобы досрочно погасить ссуду. Мне посчитали сумму и выписали бумаги - я спросил, какие мои дальнейшие действия - сотрудник мне ответил, что я оплачиваю и прихожу на следующий день за справкой, но не сказал, что я должен написать заявление на досрочное погашение. Я оплатил и потом в банк не приехал, т.к. не смог по ряду причин. И забыл об этом, думая что банку ничего не должен. 28 февраля 2013 пришел в отделение на Стромынке закрыть зарплатную карту и тут выяснилось, что у меня есть счет с суммой. Стали выяснять откуда - оказалось, кредит не погашен досрочно и мне нужно доплатить около 12 000 руб, чтобы закрыть ссуду. Я написал заявление с просьбой во всем разобраться. Первый раз оказалось - виноват во всем я - заплатил и ушел! Я попросил внимательно пересмотреть видео и послушать аудио. Управляющий взял мое заявление под личный контроль и во всем разобрался! Вот за это ему и огромное спасибо!