Потребительский кредит - семь верст до небес и все лесом

23.03.2013 21:08
2184
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Зовут меня Рудольф, и живу я в городе Санкт-Петербург! А вот моя история: 26 января 2013 года, закончив смену рядового сантехника, я встретился со своей любимой супругой и дочкой-красавицей. Таким дружным отрядом мы отправились в Мега-Икеа Парнас выбирать кроватку дочке. Выбрав кроватку, захотелось большего и мы, пообедав, решили воспользоваться кредитными продуктами. Сумма требовалась в размере 20 000 рублей и, гуляя по комплексу, решили посетить Банк Хоум-Кредит. Встретила нас госпожа Ж-на Татьяна Ю-на! Широко улыбаясь и желая помочь, чем только может, Татьяна Ю-на начала нас слушать. Я сообщил, что мне необходима сумма 20 тысяч, на что, серьезно подумав, Татьяна Ю-на заявила: «Рудольф! При такой сумме процентная ставка составит 69,90 % годовых, а это много! Давайте поступим по другому: Мы оформим заявку на сумму 251 тысяча по ставке 39,90 % годовых, тут же внесем 231 тысячу на счет, напишем заявление на частично-досрочное списание, а ты, дорогой Рудольф, получишь свои желанные 20 000 рублей!» 39,90 против 69,90 – весьма серьезный аргумент, и совершив свои сантехнические подсчеты, используя знания, полученные мною до 7 класса, я согласился. Кредит одобрили и оформили за сорок минут. Получив деньги, я внес 231 тысячу на счет и написал заявление. Татьяна Юрьевна сообщила, что новый график платежей я смогу забрать в Банке в рабочие дни. Вернувшись домой, мы наслаждались покупками и ждали трудовых будней для похода в Банк. Перечитывая договор и изучая график платежей, я ужаснулся: оказывается сумма моего кредита не 251 тысяча, а 258 289 рублей, так как 7289 рублей – это страховка и она уже списана! Дальше – больше. Два похода в Банк не увенчались успехом и график я так и не получил, так как не готов. 25 февраля произошло первое списание в размере 26466,87 рублей в размере: 17860.76 – на погашение тела кредита, 8606,11 – на погашение процентов. 3 марта мы звонили по горячей линии и оставили претензию – реакции нет. 20 марта написали претензию в отделении – обещали за две недели разобраться. Сижу и с трепетом жду 27 марта, когда произойдет очередное списание в размере 26466,87, из них: 18455,88 – на тело кредита, 8010,99 – на проценты. В общем: Возьми я 20000 рублей по ставке 69,90, платил бы я по 2831 рублей в месяц в течение года. Так, как взял я: 258289 рублей по ставке 39,90% годовых. 7289 – уже потерял на страховке. 8606,11 – уже потерял в феврале на процентах. 8010,99 – рискую потерять на процентах в марте. Даже если частичное гашение произведут февралем, то я останусь должен 35895,11 рублей, которые я должен буду закрыть за апрель и май. Таких денег нет, соответственно надо будет брать новый кредит по ставке 69,90% годовых! БАНК!!! Это беспредел и развод! Вы в рамках правового поля! Но так нельзя, если кто-то не умеет считать и доверяет, не пользуйтесь этим для своих махинаций!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-03-27T17:20:00+04:00
Уважаемый Рудольф, Благодарю Вас за то, что Вы уже не первый год сотрудничаете с Банком Хоум Кредит. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с некоторыми затруднениями, в результате чего у Вас сложилось не совсем положительного мнение о нашей работе. По Вашему обращению было проведено внутреннее расследование, на основании которого хотела бы отметить следующее. Действительно 26.01.2013 г. на счёт Вашего кредитного договора была внесена сумма в размере 231 000,00 руб. К сожалению, 25.02.20013 г. по причине технического сбоя частично досрочное погашение не произошло. Мы уже приняли все необходимые меры для решения данного вопроса. Ранее с Вами уже связывался сотрудник Банка и предоставил информацию о новом размере ежемесячного платежа. Так же напомню, что новый график погашения Вы можете получить в любом офисе Банка. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке Хоум Кредит и дальнейшее сотрудничество будет только позитивным и продуктивным. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024