Банк «Открытие»

Активация карты

23.03.2013 21:42
2212
1
Оценка
1
Отзыв проверен
5 марта 2013 года курьер доставил мне кредитную карту. Сказал, что в течение недели карта должна быть активирована. Карта до сих пор не активирована. А уже 23 марта. Прошла уже не 1 неделя. Я несколько раз звонила и мне говорили, что курьер не передал документы, сначала ссылались на праздники, потом просто говорили: ждите смс. 15 марта в пятницу мне опять позвони курьер и сказал, что у них произошёл сбой. И ему надо снова приехать перефотографировать паспорт и что он поедет в выходные, сначала позвонит, потом приедет. Звонка я не дождалась, в воскресенье позвонила сама курьеру, он был пьяный и сказал, что ему не успелось. Можно было хотя бы предупредить, что не может. Приехал он в понедельник и всё сделал, но карта опять не активирована. Но 22 марта пришла смс, что карта передана в курьерскую службу. Карта у меня уже давно на руках и что там было передано, я не понимаю. Сегодня, когда я позвонила по поводу активации, мне сказали, что мое обращение передадут в отдел активации. Но они будут работать только в понедельник и сказали, что можно приехать в офис и карта активируется в течение часа. Подъехала в офис. Девушка сказала, что в базе ошибка в номере моего телефона, там 1 лишняя цифра и что нужно написать заявление на изменение данных. Я написала, сказали ждать 3-4 дня. Не понимаю, на то, чтобы удалить цифру нужно 3 дня. Бред. И сколько мне ещё ждать, пока карта активируется месяц или год?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-04-01T16:34:00+04:00
Уважаемый Bogema1! Благодарим за Ваш отзыв! Позвольте, прежде всего, принести Вам свои извинения за длительный период рассмотрения Вашей заявки. В ответ на Ваш запрос хотим сообщить, что в настоящее время Банк не может удовлетворить Вашу заявку на кредитную карту. Надеемся на возможность сотрудничества с Вами в будущем. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка