Ошибки в работе

Крайне не доволен работой банка! В ноябре 2006 года взял кредит в банке. Выплатил кредит досрочно (брал в ноябре, последнюю выплату произвел в августе 2007), сразу же написал заявление на закрытие счета. Администратор как положено уничтожил пластиковую карточку (да забыл, ждал я его прибытия на рабочее место 30 минут). И всё вроде бы хорошо. Но вот в 2008 году банк поздравил меня с Новым Годом! Прислали мне извещение на оплату 600 рублей (якобы ведение годовой комиссии). Но позвольте, какая годовая комиссия, если счет давно закрыт. Затем начались звонки, причем совершенно противоречивые - то позвонят из Ростовского филиала и требуют оплату (причем звонки рано утром в выходные дни), то звонит девушка из Москвы и говорит, что комиссия начислена необоснованно. Пришлось идти в офис продаж на Социалистической, но так как там не было администратора, :D пришлось ехать на Садовую (прошу заметить в рабочее время ). Там вроде как разобрались. Сказали, что ничего банку не должен (при этом естественно никаких извинений). Затем позвонила девушка из Москвы, тоже сказала, что я ничего банку не должен (при этом естественно никаких извинений). И всё вроде классно, но это еще не всё. Сегодня пришло письмо уже с прямыми угрозами, что мне устроят "кузькину мать", а именно: будут приходить на работу (жду кстати с нетерпением), испортят мне кредитную историю (до этого брал кредиты в 4-х банках и никаких проблем), ну и типа подобного. В общем, чувствую, что история не закончилась. Хочется сказать всем работникам банка: огромное спасибо за профессионализм и отношение к клиентам! :D