Все очень красиво звучит, но как всегда вранье

Необходима карта Сити, мультивалютная. Позвонил в колл-центр: - Как получить? (звонил 3 недели назад). - Приходите, паспорт + ВУ или загран. Срок - за 1 день. Сегодня еду в отделение и... Диалог в отделении "Новые Черемушки", мой номер М03. - С Вас: ИНН, Паспорт, Загран, Все реквизиты организации где работаете + срок выполнения по карте от 5 до 10 рабочих дней. - Секундочку, мне говорили все по другому. ... Тут же набираю Колл центр и слышу.... - Приходите в отделение, паспорт + ВУ или загран. Срок - за 1 день. - Девушка Тамара, я сижу в отделении, здесь ВСЕ не так. - У нас есть особые условия, и это банк просит у Вас дополнительные документы (это мне оператор колл-центра, не видя меня, наверное медиум). - Тамара, так я даже паспорт-то свой никому не давал, они что по внешнему виду определяют список документов. - Это отделение загружено, поэтому такие сроки. - Назовите мне отделение, где можно получить карту быстро, я поеду туда. - У меня нет такой информации. - Но Вы же говорите, что за 1 день Сити делает карту. - Да, но в отделениях, где нет очереди. - Так скажите какое, я поеду туда. - У меня нет информации, обращайтесь в отделения. - Мне что ездить по ним. - Не знаю. Но у меня такой информации нет. - Спасибо. Пока я говорил с колл-центром, сидя за столом менеджера, менеджер "пропал" - т.е. ушел куда-то и не вернулся... В итоге КАРТЫ нет, хотя если бы сказали в первый раз, что 5-10 дней, поехал бы и все сделал. Оценка - 2 ка! Удивляет другое, много летаю по России, везде в аэропортах стоят менеджеры Сити и чуть ли не в ноги падают, чтобы оформить кредитную карту. Но при этом ты сам идешь в отделение, и всем на тебя "пле...", ой нет ... Им просто все равно!