Хамское отношение, банк продолжает удивлять

Я уже писал отзыв об этом банке. Ну что сегодня случилось, это просто лишний раз опять доказывает банк свое отношение клиентам и свой сервис обслуживание. Летом 2012 года я писал уже отзыв об этом банке. Но вот опять есть желание написать. Также сказал сотрудникам и оператору по телефону, что напишу, на что мне ответили "пишите, вам кто не дает". После первого случая я к ним приходил все 2 раза, т.к был вынужден. Сегодня приехал 3-й раз по адресу город Магнитогорск, Завенягина 10а. Почему я к ним пришел, я не успел просто в другие банки по времени уже было 19.20 по местному времени (как и в прошлые два раза), а в том районе единственный банк который работает до 20.00 и выдает денежные переводы (у него просто преимущество, т.к находится в торговом центре). Зашел в офис, полный холл народа, мне сразу один парень говорит, что вы за мною будете, я его еще переспросил это вся очередь на одного специалиста - на что мне ответил да. Очередь оказалась из-за неполадки какой-то у них там программы. Многим вообще отказали в обслуживание, как и мне - мол сегодня уже никаких переводов не будет, время было только 19.30. Я стал возмущаться говорить в полный голос - а точнее на весь банк "вот как так, сегодня понедельник - а у вас неполадки и вы отказываете людям". Потом рядом стоящий парень начал требовать вызвать системного администратора, на что ему сотрудник банка ответил, что его нет, он в городе Екатеринбург. Вот представьте теперь, день недели Понедельник, по сути важный день недели, в армии если брать командирский день, в правительстве важные совещания, ну и тот же банк должен тоже это учитывать что "сегодня Понедельник" и нужно быть готовым принят большой поток людей и все чтоб работало. Ну и конечно же смешно, что один системный администратор на город (а может у них вообще его нет). Потом оказалось, что сотрудница банка одна обслуживает, весь стоящий и сидящий народ. Рядом стоящая женщина начала возмущаться (помимо сотрудницы банка, которая обслуживала всех людей в зале за столами находились еще 2 сотрудницы банка - как я понял у них выше ранг), женщина им начала говорить (2 сотрудницам), почему вы не помогаете, на что они просто сидели и игнорировали, т.е просто молчали и смотрели на нее. Помню фразу, которую сказала та женщина, "вот сейчас время выйдет вы начнете народ выгонять". Очередь все больше становилась, начались споры, зато две сотрудницы как сидели так и сидели не предпринимая никаких действий. Вообще в банке находится 10 столов, я точно помню, что 3 из них на обслуживание физических лиц. Вот взять сегодня понедельник, была всего одна сотрудница на обслуживание физ. лиц. А те две сотрудницы банка, у них ранг побольше, одна на обслуживание юридических лиц, другая на кредитовании бизнеса, наверное это в порядке вещей у Вуз банка. Когда я вышел из банка, я начал сразу же набирать номер 380008, по телефону я много возмущался. Когда я сказал, что опять напишу отзыв о банке на что просто напросто ответили "пишите, вам кто не дает" и бросили трубку. Правильно недавно было сказано, я когда на днях звонил в денежные перевод Contact, я хотел уточнить, где мне быстрее пройти идентификацию Яндекс.Деньги, то я назвал 3 банка на что мне оператор ответил идти лучше в два (т.е один банк который отпал, это вуз банк, т.к. там оказалось и нет вообще такого и также не работают по такой программе с этим банком, я спросил ради интереса - на что мне ответили много причин). [b]От админа: [/b]Укажите дату, когда Вы были в отделении. Сколько всего времени Вы провели в отделении? [b]atadjan: [/b]Здравствуйте. В банке был 25.03.2013 года в 19.20, Вышел из банка 19.42, т.к я помню начал сразу звонить в Вуз банк. Получается был 20 минут.