Инкассаторы обнаглели от вседозволенности

25.03.2013 23:14
2454
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые, руководители банка. Меня крайне расстроила история, произошедшая сегодня с участием ваших сотрудников возле отделения банка в Ковровом переулке около 14:30. Когда я вышел из дома, где живу, к машине, то обнаружил, что она заблокирована инкассаторской машиной вашего банка, которая стояла посреди дороги во втором ряду, мешала проезду других машин, при этом в машине никого не было. После длительного ожидания, когда в машину вернулись инкассаторы я спросил, почему они так поставили машину и нарушают правила дорожного движения, мешают проезду граждан. В ответ я получил не извинения, а угрозы от одного из сотрудников завести на меня дело за нападение на инкассатора, так как я якобы мешаю пройти ему к машине, в то время как я стоял у дверей своего автомобиля, который они же и заблокировали. В результате я был вынужден отойти от своего автомобиля, так как поведение сотрудников, по всей видимости вооруженных, и не имеющих представления о нормах приличия в обществе и российских законах было явно неадекватным ситуации. В завершении всего сотрудники поехали прямо на меня, когда я стоял на пешеходном переходе, на который и отошел и я вынужден был отскочить в сугроб. Подобное поведение со стороны ваших сотрудников глубоко оскорбительно и недостойно – в гостях так себя не ведут. Надеюсь, что ощущение, того что чувство безнаказанности, вседозволенности и глубокого призрения к закону, овладело сотрудниками вашего банка – обманчиво и мне не придется вспоминать пословицу о том, что рыба гниет с головы.
МИнБанк
МИнБанк
2013-04-05T10:04:00+04:00
Уважаемый Клиент! На основании Вашего обращения на портале banki.ru мы провели служебное расследование, в результате которого установлено: инкассаторская бригада на спецавтомобиле действительно обслуживала 25.03.2013 года дополнительный офис № 12/1, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Новорогожская, д.15 (на пересечении с Ковровым переулком). Однако, время заезда бригады, согласно явочной карточке, не соответствует времени, указанному в Вашем обращении. Со слов сотрудников инкассации, во время работы на маршруте конфликтных ситуаций не возникало. В дополнительный офис Банка жалоб как устных, так и письменных не поступало. Также сообщаем, что с сотрудниками отдела перевозки и инкассации ценностей нашего Банка проведен дополнительный инструктаж по соблюдению правил этики и недопущению подобных ситуаций с участием персонала ОАО «МИнБ». С уважением, Московский Индустриальный банк