Очень хороший, клиентоориентированный Банк

26.03.2013 16:41
2184
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже больше года являюсь клиентом Банка ТКС. Несмотря на некоторые шероховатости, в целом Банк мне нравится. Наряду с ТКС пользуюсь услугами многих других банков. Чем хорош Банк ТКС, на мой взгляд: - большая клиентоориентированность Банка, буквально к каждому клиенту, сотрудники Банка зачастую стараются найти, наряду с формальным, и свой индивидуальный подход; - при некоторых выявленных ошибках Банк в кратчайшие сроки старается их устранить; - при ошибках партнёров Банка (к примеру, Почты РФ) банк также может пойти навстречу клиенту; - сотрудники Банка внятно, быстро, грамотно и доходчиво разъясняют клиенту возникающие вопросы, как в колцентре Банка, так и на этом сайте, да и вообще в Интернете; - зачастую (а то и завсегда) Банк проводит вполне инновационные акции по своим продуктам, которые могут принести клиентам (при их участии) некоторый дополнительный доход к их вкладам, дебетовым и даже кредитным картам; - при наличии Интернета Банком удобно пользоваться, как в российской глубинке, так и в крупных городах России, за рубежом. .......... Можно было бы приводить ещё множество доводов, но хочу сказать в заключение, что, если вы хотите не просто вложить деньги в какой-либо банк и забыть об этом банке на год-два, получив фиксированный процент, а вложить деньги в банк и поработать дополнительно со своими вкладами-картами для дополнительного дохода, то вам - прямая дорога в Банк ТКС. С Банком ТКС приятно сотрудничать, нужно только с пониманием относится к друг другу.
Т-Банк
Т-Банк
2013-03-26T19:18:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо Вам и за оглавление отзыва, и за его заключение - наша ежедневная работа с каждым новым днем демонстрирует, что именно клиентоориентированность и желание вести диалог с каждым, кто на него готов, во многом влияют как на выбор Банка, так и на поддержание отношений в дальнейшем. Рады, что Вы отмечаете это - и постараемся, чтобы "шероховатости", о которых Вы упоминаете, были легкорешаемым следствием новинок и оптимизаций, которые сделают нас еще удобнее и привлекательнее для Клиентов. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Банк ответит на любые вопросы

Оценка 5

 У меня скоро заканчивается срок вклада в Т-Банке. Включено автопродление. Я хотел основную часть вклада оставить на новый срок, а накопленные проценты снять, но не знал, как это... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка