Минусы

27.03.2013 13:55
3192
Оценка
2
Отзыв проверен
Сбербанком пользуюсь давно. Плюсов не ощущаю вообще. Постоянно только ругаюсь, привожу следующие примеры. Действие карты заканчивается в феврале. Домой вернулся в начале декабря. Сразу бегу в банк и объясняю ситуацию: можно поменять досрочно, т.к. я дома находился около 2 месяцев, и дело было перед новогодними праздниками, и в рейс мне как раз в феврале. В ответ: «Нужно писать заявление за 3-4 месяца до окончания срока действия карты», - насколько я помню, т.е. я просто не успел по временным рамкам - в рейсе был. Поругался. В рейс так и ушел без карты, хорошо что через месяц после начала рейса, это было конец марта, смотался домой и по пути забрал новую карту. Потом мне нужен был небольшой кредит в 15-20 тыс. руб., так мне отказали, т.к. за последние полгода у меня переводы на карту были только за 3 месяца, а по правилам банка - 4 месяца. Говорю, если бы пришел на месяц раньше, у меня как раз выходило 4 месяца. Вы бы дали? Да. Бред сивой кобылы. И аккорд - пошел я узнавать насчет ипотеки. Заполнили заявку, я просил 100 тыс. у.е. При первоначальном взносе в 20 тыс. У.е. На 10 лет. У меня чистая кредитная история, вообще не брал кредиты, не знаю, что это такое. Получил отказ. Ради прикола пошел в 2 других банка с документами, одобрили оба через 3 дня. Проходит 2 недели и у меня звонок от СБ. Я думал, может, пересмотрели мой ипотеч. кредит. Ага, размечтался. Они предлагали мне кредитную карту на 75 тыс. руб. В общем, девочка попала мне под горячую руку, и я в мягкой форме высказал ей все, что думаю о банке, и сказал, пускай там разбираются насчет моей ипотеки. Если одобрения не будет, то летом прекращу с ними сотрудничать. Пока все мне советуют ВТБ24. :) И еще минус - в СБ за сутки без комиссии можно снять максимум 150 тыс. р. или 5000 у.е., в ВТБ 24 можно оказывается за сутки снимать сумму до 300 тыс. руб. [b]27.03.2013 14:07[/b] Не смог удержаться после ВТБ24... С точки зрения моряка: 1. Как от потребителя - всегда негатив! 2. Кредиты/ипотеки они нам не дают, ну или на нормальных условиях. 3. Обслуживание плохое! Как только пришел, и сразу как будто ты прокаженный! :evil: Раньше пользовался Альфа Банком. "+" у них классный интернет ресурс и все что с ним связанно! Только из-за этого так и не закрыл у них счет. С моряками в целом не связаны. Кредит мне не дали, ипотеку не стал пытаться, условия замороченные. Пытался пару раз потребительский кредит взять (ради прикола, в самом магазине, тыс. на 30 - не дали), в общем, оставил банк только из-за инета, ну очень прикольные у них возможности... А связался я с РосБанком, ВТБ24, и ДельтаБанком. Ипотека везде, только попроси, условия приемлемые, рассматривают быстро и с пониманием, отношение в банках тоже нравиться. Сейчас буду брать ипотеку на жилье, прим 3 миллиона, дают все. Намного приятнее, чем в сбербанке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-03-28T16:29:00+04:00
Оценка засчитана за проблемы с получением карты.
Сбербанк
Сбербанк
2013-04-01T16:37:00+04:00
Добрый день, morsoft! Прежде всего, хочется поблагодарить Вас за обращение. Спасибо, что нашли время и так подробно описали опыт взаимодействия с нашим банком. Полностью согласен с Вами в том, что при проведении простых операций, такие трудности не должны возникать и со своей стороны, мы приложим все усилия к тому, чтобы так и было. Ваше обращение показывает, что нам еще очень много нужно сделать для того, чтобы обслуживание в нашем банке было действительно удобным, и нашим клиентам не приходилось тратить столько времени на выполнение операций, которые изначально направлены как раз на обеспечение комфорта и экономию времени наших клиентов. От себя лично, хочу извиниться за доставленные неудобства и еще раз поблагодарить Вас за столь конструктивный отзыв. Надеюсь, что в дальнейшем Вам не придется сталкиваться с такими трудностями, а опыт обслуживания в Сбербанке будет исключительно положительным. С уважением, Дмитрий Якубов Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка