Взял 39 тыс. руб., а через 2 месяца отдал 55 тыс. Где справедливость?

Добрый день! Обратился в "Ренессанс кредит" для получения кредита. Подал он-лайн заявку, по которой мне одобрили 39 000 руб. под 24,9%. Пришел в банк с документами, при оформлении договора пояснил специалисту, что кредит нужен всего лишь на пару месяцев, после чего планируется досрочное погашение. Уточнил, есть ли у банка какие-либо комиссии, на что специалист ответил "Нет никаких комиссий". В процессе оформления договора специалист мне ничего не пояснила, по поводу того, что к моему кредиту подключается программа страхования жизни и здоровья, и что Банк взимает комиссию в размере 15 000 руб. - причем единовременно. То есть, фактически, эта сумма страховки включается в сумму моего кредита, который будет составлять не 39 тыс., а уже 54 тыс. В договоре нигде не фигурирует сумма 15 000 руб. за оплату страховки. Полиса о страховании жизни и здоровья мне не выдали. Мало того, при получении кредита с меня взяли 450 руб. на подключение СМС-информирования за 3 года, хотя специалисту я говорил, что в данной услуге не нуждаюсь, т. к. планирую закрыть через пару месяцев кредит. При обращении повторно в Банк, с целью отказа от страховки, специалист ответил, что это невозможно, и что, если бы мы изначально отказались от этой программы, то процентная ставка была бы выше. Хотя всем известно, что программа является добровольной и не влияет на решение банка о выдаче кредита. Через 2 месяца после оформления договора, я пришел в Банк погасить задолженность полностью, и мне рассчитали сумму 54 тыс. с копейками. Теперь вопрос: за что я заплатил 15 000 руб.? За 2 месяца пользования кредитом? Получается, сотрудники банка до такой степени обнаглели, что подключают страховку и без согласия клиента, и даже не озвучивают эту сумму, и тем более не выдают Полиса страхования. Заплатить такие деньги страховой компании, которая страховала меня всего 2 месяца - это просто ужас. Такого, я еще никогда не встречал. Никогда больше не обращусь в ваш банк и никому не посоветую! Требую разобраться в этом деле и вернуть деньги за страховку, которая была подключена без моего ведома и согласия. [b]От администратора: [/b] Какого числа и во сколько (хотя бы ориентировочно) Вы пришли в банк на оформление кредита? Какая общая сумма кредита фигурировала в договоре - 39 тыс. или 54 тыс.? [b]ykrop: [/b] я получал кредит 31 января 2013 г. Ориентировачно с 15 до 17 ч. Сумма кредита прописана в договоре 54 444 руб.