Неприветливый персонал

28.03.2013 21:49
2083
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хотел написать свой не столь положительный отзыв о работе с банком Номос. 27 марта обратился в отделение банка, который находится в г.Зеленограде, в 18 районе. Просидев в очереди 20 мин., узнал, что единственный сотрудник отделения не может перевести деньги на другой счет, говорит, система не работает на данный момент, приходите позже. Зато разговаривать по телефону на личные темы можно, все равно система не работает, при этом клиенты сидят и ждут очереди. Для чего же тогда он сидит? Почему нельзя было хотя бы предупредить, чтобы люди не мучились в очереди? Мне 51 год, почему я должен терпеть такое безобразие! Отвратительное обслуживание! Нет никакого желания работать с клиентам! Нет желания больше посещать данный офис!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-04-04T09:41:00+04:00
Уважаемый shuragromova! В ходе проведенной проверки предоставленная Вами информация не подтвердилась. Мы внимательно следим за количеством работающих специалистов и временем ожидания наших клиентов, для того чтобы необходимые операции проходили в наиболее комфортных условиях. Благодарим за обращение! С уважением, Информационный центр НОМОС-БАНКа

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024