Взяли комиссию за желание открыть депозит "Классический"

28.03.2013 22:15
3330
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. 16-го марта 2013-го года я пришла в отделение, чтобы открыть в банке депозит на год. Чтобы не нести с собой большую сумму наличными, я хотела открыть депозит и перечислить на него деньги безналом. К сожалению, предварительно открыть депозит с нулевым балансом, чтобы пополнить его безналом позже, мне не смогли, т.к. это невозможно технически. Я решила открыть текущий счет, перевести на него сумму безналом, чтобы открыть депозит при помощи этого счета позже. Сотрудница мне оформила текущий счет, на который мой муж сделал перевод из другого банка с пометкой "для открытия депозита". С тарифами ознакомлена я не была, к договору они не были приложены. Какого же было мое удивление, когда я сегодня пришла открывать депозит. Операционистка мне сообщила, что с текущего счета была снята некая комиссия в размере 1% от пришедшей суммы. Она предположила, что это - комиссия того банка, из которого был осуществлен перевод. Зная, что это не так, я попросила разобраться поточнее. После телефонных переговоров, операционистка узнала, что существуют новые тарифы, в которых введен пункт о снятии комиссии за безналичное пополнение текущего счета. Тарифы были введены за 3 дня до открытия моего текущего счета, о них она не знала и меня о них естественно не предупредила. Наверное, я и сама частично виновата, что не ознакомилась с тарифами на их сайте. Но я не могла даже предположить, что вообще существует комиссия за такую операцию. В общем, выходит так, что я должна идти в банк с пачками денег, чтобы открыть депозит, а если я не хочу разгуливать по улице с большой суммой, то я должна заплатить за это удовольствие. В результате мы с мужем потеряли на комиссии в банке, из которого делали перевод, потеряли в РГС банке за то, что перевели в банк деньги безналом, да и депозит после этого мы не открыли, посчитав отношение к клиенту нечестным, а обслуживание слабым, ведь текущий счет в этом случае был всего лишь инструментом для открытия депозита. Получается, процент по депозиту 11.5%, но по факту при открытии депозита при помощи безнала, я теряю 1%. Итого получается 10.38%, может быть стоит отражать эту информацию на сайте на странице с депозитами? Вообще, законно ли взятие такой комиссии с клиента, который хочет открыть депозит, но технически не может его открыть по безналу без комиссии?
РГС Банк
РГС Банк
2013-04-23T18:01:00+04:00
Уважаемый Клиент! На момент Вашего обращения в ДО "Отделение "Легион" для открытия депозита в связи с тем, что у Вас не было при себе наличных денежных средств, сотрудником было предложено обратиться позже либо открыть текущий счет для дальнейшего размещения депозита. При этом Вы были предупреждены о возможной комиссии со стороны банка, через который будет осуществляться перевод денежных средств, и о комиссии со стороны РОСГОССТРАХ БАНКА. С Тарифами по открытию и обслуживанию счетов физических лиц Вам было предложено ознакомиться в отделении Банка либо на официальном сайте. После чего Вами был подписан договор на открытие текущего счета, чем было подтверждено согласие с Тарифами по обслуживанию счета. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о вкладах РГС Банка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня открывал накопительный счёт в банке,обратился впервые.После прочтения отзывов были некоторые сомнения.Записался на приём через сайт,пока доехал по пробкам,опоздал почти на... Читать полностью

03.11.2021

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Хочу поблагодарить Ирину С-ву за профессионализм в работе, вежливое и тактичное обслуживание. Вчера открывала вклад в банке на пр. Ленина, 96 Б, Ирина предложила более выгодный... Читать полностью

01.07.2021

Отличный банк и самые лучшие сотрудники

Оценка 5

Благодарю сотрудников Банка РГС, в частности Б-ву Марию, за профессионализм, внимательноое отношение, за доброжелательность и душевноть! Всё грамотно и терпеливо разъясняет... Читать полностью

18.03.2021

Все услуги в одном банке

Оценка 5

Обратилась в Росгосстрах Банк ещё в мае этого года, когда возникла необходимость покупки квартиры и потребовались деньги на короткий промежуток времени, без сложностей в оформлении... Читать полностью

11.11.2020

Возврат вкладов банка "Енисей"

Оценка 4

После объявления о начале выплат по вкладам банка "Енисей" обратился через неделю в Росгосстрах Банк. Вклад получил с процентами в тот же день обращения в течение часа, т.к... Читать полностью

11.03.2017

Выплата возмещения по Идея-банку

Оценка 5

Сегодня получал выплату в отделении на Киевской улице. Все заняло порядка 25 минут - от получения талона до получения денежных средств. Как я понял, в электронной очереди акцент... Читать полностью

29.12.2016

Очень удачное получение страхового возмещения

Оценка 5

Начитавшись отзывов о "жести" при получении страховки по вкладам в ЦентрКомБанк, уже настроился на худшее. Однако в обеденный перерыв пришел на разведку в отделение на Перовской... Читать полностью

11.10.2016