Оценка
Отзыв проверен
Добрый день! Хочу Вам пожаловаться на работу отделения на "Фрунзенской" (г. Москва). Вчера 28.03.2013 г. мне нужно было получить выписку со счета заверенную с синими печатями, но когда мы пришли в офис в 19-50, то обнаружили, что дверь уже закрыта, а сколько времени она закрыта до нашего прихода, не известно. Отделение банка работает до 20-00. Прошу разобраться в данной ситуации!
[b]Администратор: [/b] Вы сверяли свои часы с какими-то другими часами?..
[b]Katerina88: [/b] Да, я была не одна, этот вариант, что у нас обоих часы спешат не подходит. Офис закрылся раньше времени.
Траст
2013-04-02T15:19:00+04:00
Добрый день! ДО "Фрунзенский" открывается и закрывается по часам, которые отображаются на электронном табло с курсами валют.
Действительно, сверив данное время с московским, выяснилось, что есть расхождение в 3 минуты. В связи с этим офис открывался и закрывался на три минуты раньше.
Спасибо Вам за информацию, которая позволила нам выявить неточность времени на часах в офисе Банка.
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)