Отличное обслуживание
29.03.2013 11:29
4993
Оценка
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить сотрудников банка в Москве в офисе на Бутырской улице.
Сегодня заехал сделать мелочь - перевести деньги через Contact. Возникли затруднения с выбором нужного получателя, так оператор мало того, что начала звонить в саппорт Contact'a, так еще и со своего телефона полезла в интернет, чтобы параллельно с ожиданием ответа саппорта найти решение проблемы там. Я был изумлен, попутно представляя такую же картину, скажем, в альфа-банке :D.
Чтобы не скапливать очередь из одного человека за мной, оператор вызвала коллегу, который увел ждущего клиента для решения его вопросов. А после оплаты мне еще и бонусом конфетку дали, за ожидание.
Судя по фамилии на чеке, оператор - Рогожкина Н.С. Отдельный респект!