И снова банкоматы
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день. В отделении Москва-Сити находятся 2 банкомата. Я третий раз за эту неделю пытаюсь снять наличность и сделать я этого не могу, поскольку каждый банкомат по разным причинам не выдает рубли. По моему субъективному мнению эти банкоматы работают лишь на 40%. Недавно один из этих двух банкоматов просто выключился, в тот момент, когда я вносил средства.
Мне очень тогда повезло, что я успел внести средства и банкомат отключился в моменте распечатки чека. Естественно карта была "съедена", в последствии я ее забрал в отделении.
Проблема банкоматов, это постоянная проблема банка. Возможно пора провести зачистку в отделе обслуживания сети банкоматов или как еще он у Вас называется.
[b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда банкомат "съел" Вашу карту.
[b]StanislavIvanov: [/b] Было это 15.03.13. Карту забрал уже на следующей неделе 19.03 вроде.
РенКап Банк
2013-04-08T11:25:00+04:00
Уважаемый клиент,
Все технические сбои банкоматов носят временный характер. Специалисты ЗАО КБ «Ситибанк» прикладывают максимум усилий для устранения сбоев в кратчайшие сроки.
Дополнительно информируем, что для внесения денежных средств Вы может воспользоваться одним из следующих способов:
- Внести наличные через терминалы Элекснет;
- Внести наличные в любом отделении Ситибанка;
- Произвести перевод из другого банка;
- Произвести платеж почтовым переводом в любом отделении Почты России.
Приносим свои извинения за причинённые неудобства.
С уважением,
Менеджер департамента качества обслуживания
Сергей Прокипчук
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк