И снова банкоматы

29.03.2013 17:22
2121
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день. В отделении Москва-Сити находятся 2 банкомата. Я третий раз за эту неделю пытаюсь снять наличность и сделать я этого не могу, поскольку каждый банкомат по разным причинам не выдает рубли. По моему субъективному мнению эти банкоматы работают лишь на 40%. Недавно один из этих двух банкоматов просто выключился, в тот момент, когда я вносил средства. Мне очень тогда повезло, что я успел внести средства и банкомат отключился в моменте распечатки чека. Естественно карта была "съедена", в последствии я ее забрал в отделении. Проблема банкоматов, это постоянная проблема банка. Возможно пора провести зачистку в отделе обслуживания сети банкоматов или как еще он у Вас называется. [b]Администратор: [/b] Укажите дату, когда банкомат "съел" Вашу карту. [b]StanislavIvanov: [/b] Было это 15.03.13. Карту забрал уже на следующей неделе 19.03 вроде.
РенКап Банк
2013-04-08T11:25:00+04:00
Уважаемый клиент, Все технические сбои банкоматов носят временный характер. Специалисты ЗАО КБ «Ситибанк» прикладывают максимум усилий для устранения сбоев в кратчайшие сроки. Дополнительно информируем, что для внесения денежных средств Вы может воспользоваться одним из следующих способов: - Внести наличные через терминалы Элекснет; - Внести наличные в любом отделении Ситибанка; - Произвести перевод из другого банка; - Произвести платеж почтовым переводом в любом отделении Почты России. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. С уважением, Менеджер департамента качества обслуживания Сергей Прокипчук