Первая и последняя встреча

30.03.2013 10:46
2201
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Полтора года назад, ввиду близкой доступности в качестве банка для РКО организации был выбран филиал Россельхозбанка в г.Ростове-на-Дону (пр-кт М.Нагибина, д.14А). По телефону с отделом обслуживания юридических лиц обсудили условия и тарифы, пакет документов, вкратце условия зарплатного проекта, технические особенности банк-клиент и т.д. Договорились о встрече со специалистом на конкретный день и время для оформления бумаг. Подъехал. Здание, в котором расположен банк, является офисным. Банк, точнее, операционный зал, расположен в 4 подъезде. Парковка для клиентов недоступна, огорожена цепями и шлагбаумом. Хорошо, проезжаю дальше, вижу открытую площадку. Паркуюсь. Тут же появляется какой-то человек в костюме, который пытается заставить убрать машину. В процессе диалога сообщил, что он из службы безопасности банка, парковка только для сотрудников (знаков никаких нет), а если Вы клиент или, только, потенциальный, то ищите место где-то там… Если бы цель была иная, то убрать машину он бы мог только бульдозером... А т.к. оказалось, что банк не уважает своих клиентов, то быть таковым желание пропало. Пару раз сотрудник из банка перезванивала, пыталась перевести ситуацию в юмор. Но… момент был упущен.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2013-04-22T12:19:00+04:00
Уважаемый ICEiNet! Мы понимаем, как важно для наших клиентов получать оперативное обслуживание с учетом общепризнанного стандарта удобства и комфортности. Возможность беспрепятственно оставить автомобиль на организованной для этих целей стоянке, также имеет для наших клиентов огромное значение. К сожалению, не всегда, в том числе по причинам, независящим от Банка, удается создать организованные места для парковки автомобилей в непосредственной близости с офисами обслуживания. Благодарим Вас за отзыв и искренне надеемся, что возникшая ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве. Мы всегда рады видеть Вас в офисах нашего Банка. С уважением, ОАО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность за хорошее и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться приятными впечатлениями от визита в отделение Россельхозбанка Дополнительного офиса в городе Советске 20.08.2026. Истек срок действия карты, нужно было... Читать полностью

02.09.2026

Похвала менеджеру

Оценка 5

Я обратился в офис Россельхозбанка по адресу город Брянск проспект Ленина дом 23. У меня закончился срок вклада и стоял вопрос о дальнейшем размещении денежных средств с получением... Читать полностью

01.09.2026

Сервис для Самозанятых

Оценка 5

Добрый день,31.08.2026 г.,обратилась в банк АО «Россельхозбанк» в селе Бураево,по улице Ленина,98.Мне нужно было открыть самозанятость  На входе меня встретила сотрудница,помогла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхозбанк. Возникла необходимость открытия счетов, для получения выплат. Обратилась в офис Калининградского филиала в г. Гурьевск. Взяла талон, в... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день.Хочу отметить работу сотрудников Дополнительного офиса Россельхозбанк по адресу:Ивановская область,г.Шуя,пл.Комсомольская,д.3.Обратилась 25.08.2026 с вопросом... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинской 265

Оценка 5

Добрый день. 31 августа 2026 обратилась в отделение Россельхозбанк на Пушкинской 265 к1 с вопросом открытия вклада, оформлении доверенности а также скачивании приложения. Взяла... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность офису на ул. Пушкинская 265

Оценка 5

Добрый день! 31 августа обратился в отделение Россельхозбанка на Пушкинской 265 к1 с вопросом об открытии вклада, скачивании приложения и оформлении доверенности. Взял электронный... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка