Персональная благодарность

30.03.2013 22:17
2098
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотруднице БИНБАНКА менеджеру Кристине Комар, которую я встретил в отделении на Большой Конюшенной, куда пришел за консультацией по вкладам. За все время моего общения с разными банками я никогда не встречал лучше менеджера, она с большим вниманием и отзывчивостью отнеслась к отдельно взятому клиенту и действительно помогла выбрать хороший вклад исходя из моих потребностей. Очень доходчиво и понятно она объяснила особенности вкладов, ответив на все мои дополнительные вопросы. Хочется, чтобы руководство банка ее поощрило. Да, безусловно, не все сотрудники таковы, более того в том же БИНБАНКЕ два раза отдельные сотрудники (видимо по неопытности), меня дезинформировали, но сегодняшний случай весь имевшийся ранее негатив перечеркивает. Берегите таких прекрасных сотрудников, ведь, в конечном счете, именно благодаря ним складывается общее впечатление о банке!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-04-01T11:21:00+04:00
Уважаемый Ebarkar! Благодарим за Ваш отзыв! Мы постараемся сделать все возможное, чтобы и дальше соответствовать ожиданиям наших Клиентов, а также поддерживать и развивать высокий уровень сервиса. Дополнительно сообщаем, что Ваша благодарность доведена до руководства отмеченного Вами сотрудника. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество с Вами. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024