Хамство кассиров

Клиентом банка я стал месяц назад. На мой выбор повлиял «Народный рейтинг». И вот, первый раз сегодня решил внести платеж. Пришел в пункт обмена валюты на 6 линии В.О. 36/40. Качество обслуживание и вежливость кассиров оставляет желать лучшего. Захожу, охранник говорит, чтобы я прошел в первую кассу. Подхожу, кассира нет, жду около минуты, меня замечает второй кассир и говорит что-то вроде «Эй Маня иди клиент стоит». Подходим Маня, я протягиваю ей карту, паспорт и деньги, а она мне: «Где ТЫ видишь, что тут карты пополняют». Я просто обалдел. У охранника спрашиваю, где можно пополнить карту, он отправляет во вторую кассу. Там опять никого нет. Жду. Подходит девушка кассир, больше похожая на продавца дешевого магазина, нежели на представителя крупного банка. Даю ей деньги, паспорт и кату. В процессе оформление платежа к ней подходит второй кассир, и начинает разговор на неслужебные темы, что-то вроде «заначку надо купить, а то ту выпили». Но это еще не все, протягивает чек на подпись, я по привычке подписываю его в самом низу, (оказывается это место подписи кассира). Протягиваю ей чек, она мне: «ТЫ что читать не умеешь». Я думаю, что можно повежливей. Так что банку надо поработать над уровнем подготовки кассиров.