Русский Стандарт

Не закрывают счета

31.03.2013 12:26
2181
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Собственно предыстория: Брал два потребкредита в 2012 и в 2013гг. которые благополучно погасил без просрочек, последний загасил досрочно. 25.03.2013г. явился в отделение по адресу г.Екатеринбург ул.Гагарина 33 с целью закрытия данных счетов и взятия справки, что ни чего банку не должен, но был не приятно удивлен, что счета я закрыть не могу. Оказывается, что на них образовалась переплата в размере 3,82 руб. и 6,25 руб. :) для того что бы мне их закрыть нужно ехать в отделение в котором есть касса (в этом отделении ее не было) и снимать через нее эти копейки. Уважаемый РС я не виноват, что Ваши банкоматы не принимают мелочь, иначе я бы погасил все до копейки! Мне не улыбается носиться по городу и искать отделение, в которых есть касса. И мне не нужна эта переплата, можете оставить ее себе/ передать в фонд голодающих детей Никарагуа/ выбросить и т.д. и т.п. Собственно у меня два вопроса: 1. Как мне закрыть эти счета? 2. Как получить справку, что я выполнил ВСЕ обязательства перед банком, у меня закрыты все счета? P.S. Справка, которую Вы выдаете, меня устраивает. Фраза "По состоянию на 25.03.2013 обязательства сторон по Договору исполнены" понимается мной, что в будущем могут возникнуть новые обязательства (ну например, изменяться тарифы банка) и мне придется их оплачивать, чего я делать не хочу. P.S.S. Специалист банка в отделении заверила, что счета иным способом не закрыть за что собственно и оценка.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-01T13:59:00+04:00
Добрый день, Alexz0001! Сообщаю Вам, что Договора, открытые на Ваше имя, под номерами: 9****64 от 2012 года и 1*****167 от 2013 года, были закрыты после погашения задолженности по данным продуктам от 22.03.2013 и 25.03.2013 соответственно. Сумму переплаты Вы можете получить наличными путем обращения в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ через уполномоченные кассы Банка либо путем перевода денежных средств по реквизитам, указанным Вами в соответствующем заявлении. После чего Вы сможете получить справку с информацией о закрытии Счетов и отсутствии на них денежных средств (также по письменному заявлению). Подробную информацию по Вашему Счету, а также об адресах и режиме работы Отделений Банка, осуществляющих выдачу денежных средств с закрытых договоров, Вы можете получить в любое удобное время в Call-Центре Банка по телефону 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный), при верном указании Кодов доступа. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка