Сняли 5% за обналичку собственных средств!

31.03.2013 13:29
930
22
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Я 23.03.13 г. обналичил СВОИ средства (10 800руб двумя суммами 5000 и 5800) с карточки, а с меня взяли 5% комиссии, как за получение кредита. В СМС написано было - доступно 80 078руб (80 тыс у меня кредит), и ничего про проценты! Это было в обед, а вечером я этой же картой оплатил в интернет-магазине покупку. В итоге по выписке прошло, что я сначала оплатил покупку, а потом были сняты деньги - но это не правда! На поддержке мне долго объясняли про то, что да, они видят по истории карты все так, как я говорю, но по счету у них проходит иначе. Хотя мне как клиенту, зачем знать их грабли, я слежу за балансом, выполняю условия договора, снимаю в банкомате СВОИ деньги свыше 3 тыс руб, а по счету проводят все наоборот, и утверждают что ниче неправомерного в этом нет. Тут есть вроде представители банка - ВЕРНИТЕ УКРАДЕННЫЕ 500 руб.!
Связной Банк
2013-04-01T17:01:00+04:00
Ответ для XanderSk. Приносим извинения за доставленные неудобства. Списанная комиссия будет Вам возвращена, пожалуйста, ожидайте. С уважением, Связной Банк
XanderSk
2013-09-10T16:55:00+04:00
Банк помог решить проблему: вернули неправомерно снятые проценты!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013