С Маст-банком не договорился

31.03.2013 16:12
765
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Решил я не так давно осчастливить банк своим вкладом. Выбрал офис "Алые паруса", который вроде бы находился поблизости. Однако, когда я добрался до неких ворот, где мне преградили дорогу, выяснилось, что следовало заранее заказать пропуск на жилищную территорию, где располагается указанный офис. Ну да ладно, современные средства связи в лице моего мобильного телефона решили спустя некоторое время и эту проблему. Когда я все-таки добрался до указанного банка, то поинтересовался, оформляет ли данный банк доверенность на сделанный вклад. На что получил ответ – конечно, оформляет при наличии паспорта человека, на которого оформляется доверенность. Зная, что многие банки оформляют такой документ со слов вкладчика и без наличия указанного паспорта (ведь пострадавшим при оформлении ошибочной информации может быть только сам вкладчик, предоставивший эту неверную информацию), я попытался уговорить менеджера отступить от этого неправильного, на мой взгляд, правила. Но получил твердый ответ: оказывается указанное финансовое учреждение использует такое правило (и не скрывает это), чтобы пополнить свой банк паспортных данных клиентов. Естественно, что забрать чужой паспорт на 1-2 дня дело не простое, поэтому я этому банку сделал ручкой, а Маст-банк остался без моих денег.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-04-01T15:30:00+04:00
За отсутствие на сайте банка информации, что офис расположен на охраняемой территории с пропускным режимом.
МАСТ-Банк
2013-05-14T15:24:00+04:00
Уважаемый JJJJJJ! МАСТ-Банк приносит Вам свои искренние извинения! С выдачей Вашей доверенности возникло небольшое недоразумение. Действительно, доверенность выдается без наличия паспорта второй стороны. Спасибо за Ваш отзыв, и выявление данной ошибки! С сотрудниками Банка проведено дополнительное обучение по обозначенной Вами теме. Надеемся, что данный факт не повлияет на наше сотрудничество в дальнейшем. С наилучшими пожеланиями, Служба контроля качества ОАО КБ «МАСТ-Банк»

Отзывы о вкладах МАСТ-Банка

Всё как надо!

Оценка 5

Несмотря на нижеизложенные комментарии, все же решил открыть вклад в МАСТ-банке. 24.01.15г. позвонил в офис на Новом Арбате и поинтересовался у сотрудников о возможности открытия... Читать полностью

25.01.2015

Обед по распорядку

Оценка 4

23 января оформлял вклад в офисе г.Владимира, это было ужасно. Приехал в 14:45, офис работает до 16 часов. Из 2-х операционистов на месте только один и тот занимается своими... Читать полностью

23.01.2015

Очень хорошо для сегодняшней ситуации

Оценка 5

Начитавшись отрицательных отзывов, я несколько беспокоился, но всё получилось неожиданно быстро и просто. Валютный вклад у меня заканчивался в новогодние праздники, я заранее... Читать полностью

12.01.2015

"Мы в ответственности за тех, кого приручили!"

Оценка 5

В конце августа довелось мне открыть в филиале "Ростовский" валютные вклады. Намеренно открыл несколько на разную сумму, чтобы иметь возможность отозвать часть из них в случае... Читать полностью

27.12.2014

А мне он нравится

Оценка 5

ДО "Озерки" (Питер). 25 декабря закрыли раньше срока два вклада (мой и жены) в сумме на примерно 35 тыс. $ без потери накопленных %(условием служило одновременное открытие новых... Читать полностью

27.12.2014

Снятие и переоформление в Петербурге, офис м.Парк Победы

Оценка 5

В августе делал валютный вклад, который пришлось расторгнуть, т.к. стал злостным превышенцем в декабре после обвала рубля. Сохранять проценты (как теперь ходят слухи тут на форуме... Читать полностью

24.12.2014

ДО "Арбатский" (Москва)

Оценка 5

Спасибо работникам ДО Арбатский за выдержку и профессионализм! Не смотря на большие очереди, на нервозность клиентов, вызванную последними событиями на рынке, работа в этом... Читать полностью

24.12.2014