Югра

Открытие вклада

31.03.2013 17:22
737
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
27 марта был в питерском филиале. Знаю банк с ельцинских времен. Банк относится к тем немногочисленным, которые не позакрывались, никого не обманули и всё выплатили в срок. Однако, ранее клиенты обслуживались на 2-м этаже, всё выглядело пристойно. Теперь в соседней парадной, словно в какой-то временной забегаловке. Учитывая время, в котором живем, хочу я этого или не хочу, а возникают мысли о том, что "соберут и смоются". Время увеличено именно для вкладов: хотел открыть карту, сказали, что только вклады до 20, а всё остальное как обычно. Просидел в очереди около 20 мин. Реакция на мою просьбу - "Ох, опять эти вклады". Взяли документы, попросили подождать в сторонке. Из окошка в течение 15 мин смех. Вызвали, деньги в кассу. Часов нет и неизвестно когда будут. Очередь в кассу, несколько купюр не приняли, стиранные. Почти "Сберкасса", а жаль. Неплохой банк.
Югра
2013-04-01T18:41:00+04:00
Уважаемый Kalanto! Благодарим Вас за оставленный отзыв и оказанное нашему банку доверие. В данный момент мы планируем реорганизацию наших доп. офисов, а также открытие новых, и в скором времени Вы сможете оценить положительные изменения в оформлении наших отделений. Просим Вас сообщить подробные сведения о сотрудниках, которые были неэтичны по отношению к Вам, на наш электронный адрес info@jugra.ru. На основании Ваших данных будет проведена служебная проверка. Также, пожалуйста, укажите в письме Ваши контактные данные, чтобы мы могли при первой возможности направить Вам подарочные часы курьером за счет банка. С уважением, банк «ЮГРА»
Kalanto
2013-04-06T01:06:00+04:00
Банк отреагировал быстро, мне позвонили, извинились, предложили доставить часы-подарок в удобное время. Учитывая, что всё-равно надо было в банк, поехал сам. Часами остался очень доволен, да и отношением тоже. Сообщили, что операционистку направили "повышать квалификацию". А также, что в ближайшее время будут открыты еще два отделения банка. Это радует, поскольку единственный филиал в Питере с нахлынувшим потоком явно не справляется. А филиал на Суворовском хотелось бы видеть в более логичном решении. Конечно, сберовских дворцов не надо. Но касса у входа за временной перегородкой как-то режет глаз. Когда операции совершались на 2-м этаже, всё было более респектабельно, пространства больше. По реакции банка, похоже, банку небезразлично мнение клиентов. Неплохо.
Зачтено

Отзывы о вкладах Югра

Югра, надеюсь на возвращение...

Оценка 5

Уже почти год являюсь вкладчиком банка Югра и сейчас, в связи с действиями ЦБ, рискую потерять более 2 млн. рублей превышения страховой суммы в банке, который ни разу меня не... Читать полностью

27.07.2017

Доброму, надежному и верному другу!

Оценка 5

Уважаемый Банк "Югра", надеюсь, что пишу не прощальный отзыв... :cry: Но не мог не написать слова благодарности за те 6 лет, которые Вы обслуживали меня и мою семью, за те 6 лет... Читать полностью

21.07.2017

Высокие ставки на длительный срок

Оценка 5

Закончился вклад 15.05.17 г., с отзывом запоздал - руки дошли написать только сегодня. Итак, по порядку. Открывал в данном банке 16.05.15 г. пополняемый вклад в отделении на ул... Читать полностью

30.05.2017

Не так страшен банк, как его описывают...

Оценка 5

Сегодня без проблем снял денежные средства со своего вклада 70 лет победы, срок которого подошел к концу. Почитав отзывы, предварительно (в понедельник) позвонил в банк и сообщил... Читать полностью

17.05.2017

Мы расстаемся, чтоб встретиться вновь

Оценка 5

На протяжении нескольких лет с момента появления банка Югра на московских просторах я являлась вкладчиком этого банка. Я благодарна банку Югра, все это время мои денежные средства... Читать полностью

03.05.2017

Внимательное отношение к клиенту

Оценка 5

Прошу руководство ПАО БАНК "Югра" отметить добросовестную работу Управляющего ДО "Гражданский" г-на Кузнецова А.С. Ситуация банальна. Пришёл закрывать депозит (договор ТС-0230... Читать полностью

21.04.2017

Белое безумие

Оценка 4

19.04. закончился срок депозита (хорошее всегда когда-то заканчивается). Деньги заказывал заранее звонком в колл-центр (дозвонился с первой попытки). В 10:20 прибыл в головной офис... Читать полностью

21.04.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка