Навязывание кредитных карт клиентам

31.03.2013 23:17
3554
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Начало. 11 марта 2013 года решил открыть вклад в данном банке, это был понедельник рабочий день, пришёл в офис банка на Ярцевской улице около 11 часов утра, передо мной было 4 человека, обрадовался этому, а оказалось что зря. Т.к. моя очередь подошла через полтора часа плюс ещё минут 40 открывали вклад... Следующий раз (и последний в этой истории) обрадовался, когда вышел из банка - задача открыть вклад была выполнена, следующий раз - через некоторое время забрать вклад. Через два-три дня после открытия вклада звонок на мой мобильный телефон из "Русской стандарт": "На ваше имя выпущена кредитная карта, приходите в отделение на Ярцевской и забирайте", но на мой вопрос "На каком основании была выпущена кредитная карта?" вразумительный ответ не получил (специально ещё раз перечитал договор банковского вклада, там нет ничего касательно доп.услуг). В итоге ответил, что мне данная кредитная карта не нужна (и более того я её не заказывал), на что был ответ: "Приходите в отделение, там напишете, что отказываетесь от карты". Если банк без моего ведома и согласия на меня выпустил кредитную карту, то почему он сам не может её и уничтожить? Объяснил девушке, что не приду за картой и попросил по этому поводу больше не тревожить. В следующие выходные около 10:30 звонок от "Русского стандарта": "На ваше имя выпущена кредитная карта, приходите в отделение на Ярцевской и забирайте". Ещё раз объяснил ситуацию, ещё раз не услышал ответ на вопрос о причине выпуска карты (ответ "Банк решил выпустить Вам карту" не в счёт :) )... Затем ещё через несколько дней был аналогичный звонок. А сегодня пришла SMS-следующего содержания: "Уважаемый Клиент! Ваша карта Visa *XXXX находится в выбранном Вами Офисе Банка. Ждём Вас для её получения и активации." Может хоть на banki.ru представители банка ответят на мои два вопроса: [*][U]На каком основании[/U] была выпущена кредитная карта? [*]Когда прекратятся звонки и спам?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2013-04-01T17:05:00+04:00
Добрый день, stasix1986! Благодарю Вас за проявленный интерес к продуктам Банка «Русский Стандарт»! Сообщаю Вам, что Карта «РС Классик VISA» была выпущена на Ваше имя согласно составленному Вами в Отделении Банка заявлению на ее оформление (от 11.03.2013). После одобрения Банком выпуска Карты и ее поступления в Офис, сотрудниками Банка осуществляется уведомление Клиента о возможности получения такой Карты. Вместе с тем замечу, что информация по Вашему обращению была передана в профильное подразделение Банка для уточнения возможности прекратить звонки в Ваш адрес по данному поводу. Обращаю Ваше внимание, что более подробно ознакомиться с параметрами и преимуществами указанного выше продукта возможно на сайте Банка http://www.rsb.ru/cards/rs_classic/ В случае, если Вы все-таки не желаете получать данную Карту, Вы можете лично обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ с целью написания соответствующего заявления. При этом отмечу, что в случае неполучения Карты в течение 60 дней с момента ее поступления в Офис, данный продукт направляется Банком на уничтожение. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я клиент вашего банка. У меня, закончился срок вклада. 26.08.2026 г я пришла в банк по адресу г. Саратов пр-кт Строителей, д. 30 для переоформления вклада. Хотела забрать вклад, но... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу Электросталь, улица Советская 12/1 для оформления вклада на 182 дня, ставка устроила, вклад оформила заместитель руководителя Ж-ва Анастасия... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обращался в офис банка русский стандарт. Для переоформления вклада. У меня в этом банке целых два вклада . Пока переоформляли меня заинтересовала вклад новые деньги... Читать полностью

20.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Не в первый раз оформляю вклады в данном банке. Сейчас прихожу в офис по адресу г. Барнаул, проспект Ленина 92. Все очень нравится, отличное обслуживание. Ставки по вкладам высокие... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

20.08 обратилась в отделение банка по адресу Тюмень Герцена 64, менеджер Марина,проконсультировала по вкладам и подобрали для меня лучшие ставки. Спасибо за обслуживание. Давно... Читать полностью

20.08.2026

Продукты банка