Не много ли?

01.04.2013 11:23
2189
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4662948] писала[/url] по поводу отвратительной работы сотрудников банка, да и самого банка! Итог моих мучений: по возврату страховки пришел отказ, хотя сотрудник банка, Тер-хина Ольга Анатольевна (Челябинск, Бр.Кашириных 133), уверяла меня, что страховку непременно вернут, отказаться я от нее никак не могу! Взяла в банке 100.000, через 2 месяца возвращаю 145770!!!!! Просто "шикарное" предложение банка! Очень разочарована! Никогда больше не буду связываться с вами.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-04-02T12:51:00+04:00
Уважаемая Екатерина, Благодарю Вас за то, что Вы уже не первый год сотрудничаете с Банком Хоум Кредит. Сожалею, что при последнем обращении мы не смогли оправдать все Ваши ожидания. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобными затруднениями, в результате чего у Вас сложилось не совсем положительного мнение о нашей работе. Отмечу, что услуга страхования является добровольной и позволяет Вам быть уверенным в завтрашнем дне, не беспокоиться о расходах Вашей семьи при возникновении непредвиденных обстоятельств. Возможно, при оформлении договора произошло некоторое недоразумение. Подробная информация по решению данного вопроса была предоставлена Вам в ходе телефонного разговора сотрудником Банка. Надеюсь, что данный инцидент не повлияет на Ваше мнение о Банке и дальнейшее сотрудничество будет только позитивным и продуктивным. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024