Первое неприятное впечатление

01.04.2013 11:25
752
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! До субботы. Я вроде бы никогда не намеревался писать негативных отзывов, поскольку у меня никогда не было нареканий в сторону работы банка и сотрудничества с ним. Меня все устраивало и нравилось. Но, к сожалению, в прошедшую субботу настроение мне изрядно подпортили. В субботу, 30 марта, задумал я прогуляться по городу, сделав по дороге пару неотложных дел. Заодно решил забежать и в офис GE Money на Долгоруковской улице, чтобы забрать перевыпущенную карту. Пришел, время было около 13 часов, может чуть больше. В отделении я был единственным (!) клиентом. Как послушный клиент, я взял талон в электронной очереди на операции к операционисту (номер 6003) на котором было написано: "Перед вами 0 человек". "Отлично" - думаю я, так, как судя по всему, времени это займет немного. И какого же было мое удивление, когда операционист, не спеша, и видя меня как клиента, продолжала не торопясь обсуждать со своей подружкой (сложилось такое мнение) по телефону, все, что интересует дам в таком возрасте. Ну думаю, ладно, дело женское, не хитрое. Но когда последовали слова, цитирую: "Тебе нужен мобильный.., все остальное это такая хрень, поверь мне, я по своей работе с тааааким сталкиваюсь, так что дорогая моя..." конец цитаты. Мне как клиенту, стало жаль времени и безусловно во мне зарождалось негодование. Тут, эта юная леди за стойкой №4, наконец-то обратила свое внимание и решила нажать, что-то там такое, что помогло электронной очереди меня все-таки к ней подпустить. И знаете, сия почтенная дама, даже не удосужилась положить трубку и продолжала обсуждать с подружкой какие-то свои проблемы и дела. Наконец, все-таки, юная леди предложила подружке подождать, нажала пару кнопок и карта была выдана. На весь процесс ушло 7-10 минут времени. Но негатива осталось много. Этой даме позавидовал бы сам Гай Юлий Цезарь. И ситуация напоминала анекдот из цикла: "Вела машину, увидела как мужик бреется за рулем, чуть не уронила помаду в кофе".
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2013-04-02T14:50:00+04:00
Уважаемый Автор! Ваше обращение зарегистрировано. Банк сообщит о результатах его рассмотрения после проведения служебной проверки. Приносим извинения за доставленные неудобства.